Yandex Lavka
April 2023
1
"Поддержка" отвечают как боты! Завели новый аккаунт, расплатиться хотела своей картой с повышенным кэшбэком, и на этапе введения банковской карты скидка 50% на ппервый заказ слетела! Звонила спросить, как восстановить скидку, так как боялась вводить другую банк.карту! На что ответ повторяется вновь и вновь : Мы не можем раскрыть подробности нашей проверки, но вы или ваши родственники уже были замечены. Говорю, что ввела свою карту, которой оплачивали свой Профиль, и скидка слетела возможно из за этого, может ввести другую карту? Но ответ был один и тот же : вы замечены! У подруги та же история: завела аккаунт парню, а карта есть только у неё, ввела карту и скидка улетучилась! Столько времени потеряла на заказ!(((((( Да и цены изначально сильно завышены(((
Сберлогистика
October 2021
1
Заказывала товар в СберМегаМаркет, доставку стали переносить, а потом ещё раз, и ещё раз, и...я ничего НЕ ПОЛУЧИЛА !!! При этом я звонила в сберлогистику, т.к. сбермегамаркет сказал звонитб им по доставке. А сберлогистика сказала, что не они присылают мне даты доставки, и ничего не знают, товар типо в пути! При том когда звонишь, автоответчик предлагает самому посмотреть путь товара онлайн, посмотрела..неделю была движуха, вторую неделю пустота... ЗАКАЗ В ИТОГЕ ОТМЕНИЛИ !!! И ОПЯТЬ НЕ НАЙТИ КОНЦОВ !!! сбелогистика говорит отменил сбермегамаркет, а сбермегамаркет говорит, что отменил курьер!!! Ещё один звонок в сберМегаМаркет, и они сказали, что отменили они, происходит отмена Автоматически(!) и они не в курсе, почему мне не смогли доставить вовремя! Ещё один звонок в сберлогистику, и они сказали, что были задержки с обеих сторон! Но, а клиент расхлёбывает(( Неприятно! Оплачивать товар/доставку и т.п. заранее в этих сервисах не буду!
Mir Pizzy
October 2021
1
Не понравилось мерзкое отношение к клиенту!!! Заказывала через интернет две половинки пиццы по 33 см, к заказу полагалось по акции порция роллов за 55₽, но у меня почему встали 2 порции роллов! Я позвонила оператору, спросила можно ли заказать, ведь сайт сам мне так выдал? Сказали попробуйте. В итоге перезванивает оператор, и говорит, что вторая порция роллов не полагается, и предложила замену Пончик🤢или полностью отказаться от заказа и вернут деньги через 7-10 дней! И что это косяк ITотдела. На что я сказала, что раз сайт выдал 2 порции ролл, я их оплатила, то их и хочу! И что косяки, и прочие рабочие моменты, не должны касаться КЛИЕНТА!!! В итоге 1у порцию ролл, заменили на нагетсы, уточнила про соус, сказали есть. Привезли без соуса.. Т.е. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА КОСЯК ПЕРЕЛОЖИЛИ НА КЛИЕНТА, при этом, я ещё и заплатила за этот косяк! 👎👎👎
Nizhny Novgorod Planetarium named after Grechko
October 2021
1
С 6 ноября! Пускают только стадо привитых! Приехала, и уехала! Портить здоровье ради чужого бизнеса не собираюсь)
Yunis
September 2020
1
В запакованных булках обнаружила две живых мушек!!! Обнаружила до покупки, отдала продавцу! Неуверенна что Вам "Юнис" сообщат об этом! Электронного адреса не нашла, так что пишу здесь! Есть фото ваших булок с насекомыми!