Sanatera
December 2023 •
1
Больше туда ни ногой! Проблемы начались с самого начала. В бизнес-центре с меня потребовали паспорт. Но когда я записывался по телефону, меня никто не предупредил о том, что нужно взять с собой документы. Дальше. С третьей попытки меня всё-таки согласились пропустить по фотографии паспорта. Но оказалось, что на меня не выписали пропуск. Хотя записывался я за 3 часа до приёма. Я позвонил, чтобы спросить про пропуск. И что бы вы думали? Никто не взял трубку. Трубку взяли со второго звонка спустя пару десятков гудков. Дальше. Когда я пришёл в сам салон, ортопед мне сказала, что не была готова к тому, что кто-то придёт на стельки. Во-первых, как вообще так? Я записывался заранее. Во-вторых, зачем мне вообще эта информация? В-третьих, специалист сам обличает клиенту недочёты в организации записи. Так себе подход. Но и это ещё не конец. Мне четвёртый десяток лет. Но женщина-ортопед (визуально не намного старше меня) с чего-то начала обращаться ко мне на «ты», хотя мы не друзья. И разрешения я на это не давал. Как минимум, это очень невежливо и неуважительно про отношению к клиенту. Пока я ждал такси возле ресепшен, наслушался много мата от сотрудников. Поймите меня правильно, я не ханжа. Но опять же по отношению к клиентам всё это очень странно. Такое ощущение, что тут особо за клиентов не держатся. Что ж, это далеко не единственная компания, предоставляющая подобные услуги в Москве. Поэтому рекомендовать конкретно эту компанию я никому не буду. И сам туда больше не пойду.