Biovet
July 2020 •
1
отвратительный персонал! второй раз записываемся на прием заранее, за день, приезжаем и ждем как минимум 30-40 минут ради пятиминутного приема! никаких извинений, желания решить проблему у администратора и врача не возникло! клиентоориентированность не на нуле; а в минусе! только после моего вопроса «зачем записывать, если ваша политика брать незаписанного клиента на чужое время?», через 5 минут подошла девушка-администратор, она сделала прививку. то есть я даже не знаю имеет ли она мед образование, судя по незнанию терминологии и трясущимся рукам - знаний специализированных нет! врач к которому записывалась Нилогова Екатерина не помогает животным, а зарабатывает на болезни или на ее отсутствии, заверяя об обязательности теста там, где невооруженным взглядом видно отсутствие проблемы! первый раз пришли в филиал на лазарева, отличный врач и знающая свое дело администратор, внимательно осмотрели, ответили на все вопросы. не понимаю, почему за мкадом обслуживание на 5, а в трех станция от садового - неквалифицированный персонал, начиная от курьера забирающего анализы и разговаривавшего по телефону на громкой связи «салям алейкум» в вет центре при клиентах(!!!!!!!!), заканчивая не умеющей общаться с клиентом врачом!