Алексей Вдовин
11
2
subscribers
2
subscriptions
288.2K
views
Обслуживание просто невероятно длительное. Зарядка для телефонов есть, но не работает. Водичка есть, но стаканов нет, приходится из кофе лайнера брать. Кофе дорогой. Дышать нечем, нет приток а воздуха. Три звезды это еще много.
80% случаев приходится с утра ждать открытия. В 8:00 открывается редко, примерно в 20% случаев. В 08:05-08:10 уже собирается несколько человек у входа, многие разворачиваются и уходят.
Едьба - вполне себе пятерочка.
Обстановка - твердые 4 б (учитывая, что это просто кафешка)
Обслуживание - официантка Елизавета умничка.
Ув. управляющие, займитесь хотя бы периодической мойкой зеркал.
Хотелось бы начать с входной группы.
Встречают не самые радушные и приветливые охранники. Грубят, разговаривают надменно и нагло. Вы первые, с кем сталкивается человек про входе/въезде к вам! Вы - лицо данного места! Вы должны быть расположены к людям. Мы - ваши гости! Мы - те кто Вам дает возможность заработать.
По номерам - все просто. Номера соответствуют цене, вполне неплохо. Но за 3 дня в номере ни разу не помыли полы. Официантов в кафе дождаться нет никакой возможности. Необходимо самостоятельно их искать, заставлять подойти и принести меню. Сонные ходят. Карбонара - 3,45 из 5, пиво - Козел светлый разливное - 3,2 из 5. Удивительно чистый пляж, множество лежаков, лежаки все в отличном состоянии, детские площадки - приемлемо, детям хватает. Человек, который отвечает за катера и лодки - 5+ из 5! Приветливый, адекватный, разговорчивый, добрый человек. Если бы не он, то сфера обслуживания в «Подсолнухе» была бы на 2 из 5, но благодаря ему 4!
Небольшой, чистый, аккуратный, просторный, современный аэропорт. Покушать до регистрации практически нет возможности, всего 2 кафе с минимальным меню. Определенно исправит ситуацию открытие Бургер Кинга и т.п. (ИМХО).
Позвонил и состоялся следующий диалог:
-Парикмахерская.
-Добрый день. Могу подойти постричься?
-Вы постоянный клиент?
-Нет.
-Нет, не можете.
Где сервис? Что за ответ? Научитесь общаться с клиентами.
Норм мойка. За 650₽ без каких либо усилий с моей стороны машина была неплохо помыта. Однозначно буду заезжать на эту мойку.
Приветливый персонал, всё хорошо.
Один минус - не совсем удобное местоположение.
Парковка дорогая как для работников, так и для гостей. Один вариант для обедов - marketplace, и тот совсем не бюджетный.
