Cyber Arena Storm
January 2024 •
1
Пришел 31 декабря,купил карту лояльности а также 24 часа,спросил сгорит ли пакет если я полностью его не израсходую,мне ответили "Да конечно,не сгорит",1 числа отыграл 8 часов остаток 15 часов,пришел на следующий день оказалось что все сгорело, также подошёл на кассу и мне сказали что пакет сгорел,мне сказали что тот человек который работал 31.12 не знал сгорает ли пакет или нет.Попросил снять оболочку и дать отыграть мне оставшееся время,сказали что они не могут так действовать без одобрения владельца. Также хочу обратить внимание,что данной информации нет ни в группе vk ни на кассе. Вопрос в компетенции и лояльности к клиентам.