Zoostudiya
November 2024
1
То что просили не делать сделали . У нас шпиц , просили не трогать уши , обрезали . Просили коротко не стричь -обстригли , в итоге спустя время наша собака начала лысеть , проявилась аллапеция . Не рекомендую это место .
А-пушка
October 2024
5
Очень душевно провели время на выходных . Уединенное место, что очень подкупило . На территории всего два домика , новых - очень удачно расположены , что позволяет отдохнуть от людей . Невидеть и не слышать - здесь это возможно . В домик брали своего четвероного питомца , что тоже очень порадовало . Согласна с другими отзывами - хозяева данного места , оборудовали все для удобства и хорошего временипровождения . Еща раз хочу выразить благодарность за столь уютное местечко в кругу леса , обязательно приедем еще ❤️
Animals
June 2024
5
Отличное место , не первый раз посещаем данный салон , остаемся максимально довольными что мы , что наш питомец . Атмосфера в салоне очень располагает . В салоне качественная косметика, хорошие мастера - для нашего шпицули это очень важно . Так же мастер очень хорошо нас проконсультировал , еще один плюсик . Так же хочу обратить внимание на то как владелец салона смог организовать страницу своего салона , я очень люблю практичность и тут очень позаботились о всевозможных вариантов записи , возможности изучить прайс , услуги , косметику . Считаю что этот салон достоин награды от яндекса лучшее место , 5+
Izumrudny
March 2024
1
Три раза посещала данный салон , и каждый раз увы оставался ОСАДОК , но есть одно что повторялось ВСЕГДА, ты приходишь и ожидаешь мастера пока он курит .. В первый раз я записывалась на педикюр , по отношению мастера было ощущение что ты виноват и должен ему , что записан на утренний прием и мастер не в настроении . Второй раз попадала на маникюр , уже к другому мастеру , процедура была очень долгая по времени , хотя было однотонное покрытие, которое прожило едва две недели , никакого наращивания или ремонта , не было предложено -хотя бы воды за все время нахождения на процедуре . Третий раз посетила данный салон на снятие , казалось бы ,что можно испортить , записалась на снятие , обозначили сумму , но в итоге после снятия : -1.На оплату выставили другую сумму , так как оказывается мне мастер сделал форму , а за это Берется дополнительная плата , увы никто не соизволил мне это озвучить или предложить , форму мастер сделал по умолчанию , даже не спросив нужно ли мне это , и что за это будут дополнительно взяты средства -2. терминал не работал , благо решила взять с собой телефон , а не только карту ,наличкой не пользуюсь (живу в этом доме ,в взятии телефона с собой необходимости не было, то есть если бы я была без телефона то у меня были бы еще проблемы так как не могла бы оплатить поскольку была бы только карта , так как никто не решил об этом сообщить( заранее) что не работает терминал , хотя напоминание о визите было, и при посещении салона администратор мог озвучить проблемы в оборудовании до процедуры ) Мне кажется трех не удачных визитов уже достаточно чтоб не посещать данное заведение , более такую ошибку не повторю ,даже из за удобного расположения . Если вас не смущает ожидать мастера пока он курит , чувствовать запах никотина от мастера и платить за доп услуги которые с вами даже не согласовывали , а поставили перед фактом на оплате , то этот отзыв не для вас . ОТВЕТ на ваш комментарий : приложу скрины по соц.сети , и ваш ответ ( чтоб не изменилось чего случайно ) , на который собственно и ниже пишу пояснение для вас что стоит исправить , ведь написать для новых клиентов манящие слова вы всегда успеете . Дорогой мой изумрудный , я не знаю как вы смотрели и что поднимали по камерам … Но ваш ответ чтоб умаслить других клиентов - останется для них . Если вы действительно что-то смотрели - вы знаете правду и над чем стоит поработать !!! Надеюсь это вы и сделаете . На ваш 1 пункт я могу ответить - посещая три раза салон , два из них мастер находился ,выходил на улицу на перекур ( выяснять табачный дым или электронных сигарет - желания не было ) , пока я ожидала в салоне . Отвечу и на 2 пункт , ведь по вашему ответу можно счесть что я опоздала или что-то добавляла в маникюре , но увы , на процедуры я приходила вовремя , иногда даже раньше на пару минут . Отвечу и на 3 пункт , записываясь на полное снятие покрытия и обрезания ногтей под 0 , сомневаюсь что вообще как-то можно услышать фразу - что «хочу убрать не много «, так как ногти были длинные и уставшие , и пришла к вам в салон с целью убрать все и дать рукам отдохнуть , явно не выпиливая форму , которая просто сломается из за тонкости ногтей после покрытия . 4. Судя по всему не всегда , увы . И на 5 пункт - я не знаю в каких соц сетях вы кого предупреждали , и мне кажется странным как минимум что клиент должен мониторить все ваши соц сети в день приема чтоб быть в курсе сможет ли он расплатиться картой как клиент , находящийся в 2024 году , прилагаю скрин из переписки из одной как раз Соц . Сетей в которой и производилась запись- все эти три раза , как видите кроме напоминания о записи ничего нет . В каких соц. сетях клиент должен дополнительно выискивать информацию о работоспособности вашего заведения , чтоб не оказаться в подобной ситуации .Звездочку одну убрала , все же хочется чтоб обратную связь воспринимали , а не пререкались . Хотя я смотрю по вашим ответам другим клиентам - для вас это в порядке вещей
Eurospar
December 2022
1
Судя по всему мне не повезло и я попала в ту смену где работать не хотят или не умеют , так как в других франшизах этого магазина все отлично . Приобретая продукты готового питания , можно было простоять очень долгое время так как сотрудники попросту игнорировали твое существование , не подходя , занимаясь своиси делами , уходя в другик отделы . Как все таки что-то подействовало на одного сотрудника , он решил все таки обслужить , при этом позволяя себе давать какие-то комментарии и осуждение выбора покупки , при этом сотрудник не до обслужив взяла просто оставила на столе то что было собрано , не закончив , ушла просто в соседний отдел обслужить клиента , на нарезку колбас , это вообще как ? Почему сотрудники данного магазина позволяют себе такое , обсуждение клиентского выбора продуктов , причем если бы это было в доброжелательной форме ,а это было приблизительно так - «Что вам всем это так нужно ? Только это и берете » , качество сервиса просто ужасное , игнорировать клиентов намерено , потом просто бросать не закончив , бежать совсем в другой отдел и там начать обслуживать клиентов , я была просто в шоке с такого отношения , хотя что я хочу от нерезедентов ,хотела написать жалобу в книгу отзывов и предложений , так имена у сотрудников такие интересные , что нужно было брать эту книгу и искать этого сотрдинка , сотрудников., а с учетом того как они интересно работают на своих закрепленных местах , чувствую искать и ждать мне бы пришлось дольше чем все время пребывания там .Что касается качества продуктов , спар как всегда на высоте , сервис увы в этом магазине отвратный
Vertikal
December 2022
1
Если бы можно было поставить ниже , это оценка была бы . Один из самых отвратных провайдеров , не было ни одного дня когда бы он не прекращал работать сам по себе , стабильно каждый день у этой фирмы что-то не так . Терпели лишь из за того ,что судя по всему у них было по умолчанию подключение к VPN , за счет чего в те моменты когда все таки корректно работал , дома можно было спокойно пользоваться сервисам . Сейчас же они обрубили даже это и теперь смысла держать этого провайдера точно нет , потому что какое бы приложение не скачал чтоб вернуть программы что работают только с VPN , этот провайдер их блочит . Так что пьюведем и итог глючный , не стабильный провайдер , который еще и блочит приложения