Мой недавний опыт с официальным дилером Hyundai в Минске, по адресу ул. Хмаринская, 8, стал ярким примером того, как не должно работать сервисное обслуживание.
Обладая автомобилем Hyundai Sonata с пробегом всего 35 000 км, я столкнулся с классической болячкой: зеркала моего авто начали застревать на полпути при складывании. Ожидая профессионального подхода и качественного сервиса, я обратился к официальному дилеру, однако реальность оказалась далека от ожиданий.
После первичной диагностики, за которую с меня содрали 50 рублей, их первая и единственная рекомендация - полная замена зеркал, даже внутрь не залезли. Зеркала приобретать отказались, сославшись на недоступность в настоящее время запчастей (видимо, из-за санкций).
Приобретал зеркала самостоятельно. Установить правильно не смогли, сослались на то, что они китайские. Хотя, на родных зеркалах на половины деталей маркировка «made in China». Полезли в старые. Провозившись 4 часа, у них снова появилась теория: «наверное, заканчиваются моторы складывания». Эту теорию я должен был конечно же проверять за свой счет (приобретать моторы, т.к в наличии их тоже не было). Вдобавок мне радостно выставили счет в размере 350р.
Несмотря на первоначальный отказ от оплаты за отсутствие результата, после заверений и обещаний установить их бесплатно (при их приобретении), я все же согласился и оплатил счет.
Однако, спустя неделю после приобретения мной моторчиков, дилер переобулся и мне сообщили, что возможна лишь скидка на работы.
Результат: помимо потраченных средств, после разбора одно из зеркал вовсе перестало складываться.
Крайне не рекомендую связываться с этими жуликами и приобретать у них что-либо, тем более в условиях санкций.
Moyka 77
December 2023
1
Не советую. Заплатил за комплекс 41 рубль, мыли (или просто поливали), видимо, водичкой из под крана, без химии. Иначе это безобразие не объяснить, потому что в некоторых местах грязь оставалась на пальце если провести им по корпусу особо не прикладывая усилий. На мою просьбу исправить ответили «ну а что вы хотели за эти деньги?». Салон горе-мойщики тоже на должном уровне помыли, на дверных картах остались следы от обуви, стекла с разводами. Мылся там раньше, качество было совершенно другое. Каждую мойку выходила девушка и принимала авто у мойщиков, указывала недочеты, те исправляли и только потом звали клиентов. Сейчас девушки нет, как и какого-либо качества.
Pervocvet
March 2023
1
Заказал заблаговременно букет 7 марта на вечер, зная ажиотаж 8. Не привезли, не перезвонили, телефоны не брали. Не советую.
Imperiya Potolkov
February 2021
5
От звонка в офис до монтажа потолка 2 дня. Качественно, практически бесшумно и чисто.