Gazprom gazoraspredelenie
January 2025 •
1
В 2024 году всех пользователей газа обязали заключить договор с компанией, в договоре только один телефонный номер - номер диспетчера. Диспетчер принял заявку на замену счётчика, я прождала целый день, 3 раза перезванивала, чтобы узнать придёт ли мастер, ответ был "ждите". Около 18 часов позвонили, что никто не придет и мне надо позвонить завтра утром. А утром диспетчер дал мне номер мастера и сказал, что надо договариваться с ним. Зачем нужен такой диспетчер, который принимает заявку, целый день издевается над клиентом, а потом сообщает, что надо договариваться не с ним. Организация работы отвратительная, при этом цены на услуги не малые: только техобслуживание (приход специалиста на несколько минут) в разы превышает стоимость использованного за год газа.