Написал ребятам по поводу истории б/у авто, который обслуживался у них в сервисе, планировал к приобретению. Рассказали, что смогли, не послали, приятно, спасибо за отзывчивость!
Неплохая мойка, но сегодня слегка удивили. Торопился, поэтому взял экпресс мойку с пеной + коврики, пояснили, что будет без протирки и обдува, в остальном стандартно, по итогу результат как после технической мойки. Впечатление, что если пена и была, то ее просто смыли одним проходом пистолета, арки вообще не промывали. Отдал 580 р. Возможно я не прав, для экспресса это ок, но в таком случае стоило пояснить более развёрнуто.
+
1) чистая и в целом ухоженная машина, хотя были вопросы к тормозам, ощущались рывки и биение при торможении
2) быстрое оформление без предоплаты бронирования, доставка в аэропорт, хотя и тут чел накосячил, опоздал на 30 мин
-
1) попытка развода по мелочам в расчёте на то, что клиент не читал договора, 2к за мойку вместо 1500, суточный пробег 180 вместо 200
2) по итогу наплевательское отношение к клиенту, машина была продлена на сутки, хотели вернуть так же в аэропорту, на что владелец ответил, что утром он принять ТС не сможет, поздним вечером накануне его тоже не устроило, в результате пошли навстречу, вернули авто засветло сами на базу, при этом все равно отгрузили полную оплату за сутки! 8к по ХБ краю
Ну такое, в следующий раз вряд ли обратимся в эту контору, ибо минусов явно больше. Пример того, как пренебрежение интересами клиента и попытка развести лишает бизнесмена прибыли. В планах кататься в ХБ регулярно, каждый раз будет нужна машина, если бы данный владелец отработал без косяков, мы бы снова взяли у него, но теперь увы и ах.
Второй раз за несколько месяцев попадается неадекватный врач, который хамит и общается как быдло. В этот раз иммунолог, в первый раз невролог. Все детский приём. Очень печально, когда-то была отличная поликлиника. Больше обращаться туда не планируем, хотя меня ещё в детстве туда водили родители.