Бригитта Холодова
3
0
subscribers
0
subscriptions
15.9K
views
Отдыхали семьёй 1.01.2025. С первого взгляда всё отлично и красиво, но самое интересное начинается потом. В помещении, где находится бассейн
холодно,тёплые полы остыли, со всех красивых панорамных окон и дверей дует, пушка не работает, бассейн холодный, хотя показывает 28 градусов.Кнопка вызова сотрудника не работает, пришлось дозваниваться, после чего прислали мужчину, который сказал, что пушку включать нельзя, прибавить обогрев теплых полов невозможно , потому что выбивает автоматы, что-то подкрутил, но полы так и остались холодные.Баню топили сами, сначала было холодно. Чтобы как-то развлечь ребёнка оплатили бильярд, но один кий оказался сломанный. Вышли раньше положенного времени, потому что отдых испорчен. Позвонили администратору, девочку попросили хоть как-то без скандала компенсировать, на что получили ответ что сами виноваты, сами должны баню топить, а всё остальное неправда. Получился словесный скандал. После чего попросили номер начальства. Только что переговорили, сказал то же самое, что всё это неправда, что очень сложно беседовать просто вредный клиент я, оскорбил что нам просто нужно вернуть деньги, а я объясняю что такой отдых явно не стоит 3000 в час. Отдых испорчен, настроение тоже, особенно для ребёнка .Не рекомендую вообще это место к посещению, особенно с детьми.
