Одна звезда, чтобы обратили внимание на ВАЖНЫЙ момент.
Если у вас была задача нанять максимально невежливых, недоброжелательных, надменных менеджеров - у вас получилось!
Пришла впервые 18.02, вежливо поздоровалась, сказала, что пришла в первый раз, попросила сориентировать. Сколько же надменности в менеджере, тонна пассивной агрессии во всем построении предложений. Конечно, технически она показала. Но сколько закатанных глаз, охов, тупых встречный вопросов. При выходе, естественно, не знала еще как оплатить солярий, стою, пикаю пропуск - не прохожу, стоит, смотрит, и только после паузы длительной - у вас доооолг (прям тоном сотрудниц почты и мфц). Дак помоги нормально, при входе же сказала, что в первый раз пришла. Оформила лист здоровья, на выходе спрашиваю, все в порядке? Вы сделали нужные отметки? Какиииие? (снова тоном сотрудниц почты и мфц) Я говорю, мол, откуда я знаю, как устроено, я хочу узнать, все ли, теперь, в порядке? В ответ - ну вы быыыыли в кабинете нужном (опять тоном сотрудниц почты и мфц). Тут я, конечно, от недоумения не сдержалась, говорю - Вам бы доброжелательности и вежливости. Реакции ноль, стоит, смотрит сверху вниз, даже не отреагировала. Все у нее в порядке.
Мне, искренне, непонятно, зачем работать там, где есть контакт с людьми и откуда столько злобы и надменности, при том, что с ней очень вежливо общались
Если у этой сотрудницы была цель быть в этот день максимально мерзкой - у нее получилось.
Плюсы - чистый зал, свежие тренажеры, раздевалка большая, чистая, душевая хорошая, напор воды хорошие. Остальные сотрудники - гардеробщица, другие сотрудники, с кем контактировала - отличные
Минусы
- В номере грязно, все санузлы в многолетнем налете, ржавчине
- Затхлый, вонючий запах в номере
- Постельное белье, полотенца видавшие виды
- Хамоватый персонал, не знакомы с банальной вежливостью.
Почему-то, отказались пожарить сосиску к каше, говоря, мол, ожидание долгое, через 5 минут, какому-то, очевидно, своему знакомому без проблем пожарили при этом, половина персонала столовой чаевничала
- ЦЕНА КОНСКАЯ за ТАКОЕ
Владельцы, вы хоть, периодически, заглядывайте в свою гостиницу, прежде чем такой ценник ставить
Плюсы:
- Магазин прямо в комплексе