В будний день два оператора на офис, при полном отсутствии администратора. Очередь - пять человек, двое сидят у операторов, оформляют кредит. С учётом 30 - 50 минут потраченых на каждого клиента, в банке можно интересно и чрезвычайно увлекательно провести пол дня. При этом вопрос по которому обращался я занял ровно три минуты. Рекомендую.