Из минусов: процедура покупки билета через сайт в десять раз дольше, чем через сайт посредника (устанешь убирать все эти скрытые галочки с доп.услугами)
Из плюсов: отзывчивый и вежливый персонал, особенно девушки на стойке регистрации; всегда мягкий взлет и посадка; не было отмен и задержек рейсов; к габаритным размерам ручной клади не придераются.