светлана савинова
4
0
subscribers
0
subscriptions
26.6K
views
Это ужас. Постоянные очереди. Сотрудники спят на рабочих местах или болтают между собой. Клиентоориентированность на нуле. Название банка изменилось, а стиль работы остался прежним.
Второй раз приезжаю за заказом в этот пункт выдачи и второй раз пункт закрыт; при этом объявления о причинах отсутствия сотрудника на рабочем месте нет. Вынуждена была искать сотрудника озон на улице в курилке, второй раз не нашла и не дождалась, зря потратила время. Прошу руководство принять меры !
Звонила по телефону, чтобы уточнить интересующую информацию. В ходе беседы сотрудник просто бросил трубку, видимо посчитав, что на все вопросы ответил и от беседы устал. Про клиентоориентированность сотрудник не в курсе, поэтому до проверки профессионализма не дошло. Не рекомендую 👎