Style
October 2024
1
Хороший салон, отличные мастера. Хожу в салон больше 15 лет никогда никаких проблем и нареканий не было. Администратор Оксана-молодец,знает своё дело на 5+. Но новый администратор- это ужас, по телефону грубить, считаю ,что работу свою не выполняет. Недавно была ситуация- я была записана к мастеру, мастер заболел, вот этот Администратор, не смог проинформировать заранее и не предупредила, что мастер заболела. Сказала что звонила мне 2 раза, я открыв тел.звонки показала ей звонок в 11.20 один раз и всё, ни какого второго звонка не было. Запись была в 16.30 до этого времени нельзя было позвонить ещё раз,ближе к записи? Или есть запись в WhatsApp, там нельзя было написать об отмене записи? Смайлики присылать она может. Всегда все администраторы дозванивались и предупреждали, а она не смогла. Жаль. К Вашим мастерам клиенты приезжают с других концов города и вот такие ситуации очень не приятны.