NailMaker Bar
June 2023
5
Безумен понравилось это заведение! и сервис и работа персонала и интерьер - всё было на высоте!!!!💋💋
Fix Price
January 2023
1
Добрый день! Очень люблю данную сеть магазинов, являюсь её частым покупателем и никогда бы не смогла подумать, что буду так разочарована работой её персонала. Была в данном магазине и покупала энергетический напиток Red Bull. Когда я пошла на кассу, кассир отказалась мне его продавать. Сотрудница ссылалась на то, что мне нет 14 лет (к слову в июле этого года мне будет 18) и просила показать паспорт, чтобы подтвердить, что мне есть 14. Я стала показывать фотографию паспорта, на что кассир говорила, что ей нужен именно оригинал. Затем я показала свою банковскую карту, на которой написаны мои инициалы, а такую банковскую карту можно получить только с паспортом, который собственно и подтверждает, что мне уже (три с лишним года) есть 14, но продавщица и тут мне отказала. Я понимаю, что есть определение правила, что покупатель обязан показывать исключительно оригинал паспорта, но дело даже не в этом, а в том, что в Москве на момент посещения мною фикспрайса, нет ни одного закона, в котором бы говорилось, что энергетические напитки нельзя покупать до 18 и тем более до 14 лет, следовательно, сотрудница не имела никакого права просить меня доказать свой возраст. Когда я сказала кассиру об этом, она заявила следующее: «я потом не хочу ругаться с вашими мамами, вам на вид не больше 12 лет». При чем говорила она это с максимально недоброжелательной интонацией. После чего я поняла, что не собираюсь терять свое время на подобные разбирательства, тем более, если очевидно, что правда на моей стороне. С испорченным настроением мне пришлось пойти в соседний магазин, где мне без вопросов продали Red Bull (кстати, там он был дешевле). После данного инцидента я дважды писала жалобу в тех поддержку фикспрайс, которую успешно проигнорировали, после чего пытался связаться с сотрудниками компании по телефону, но ответа и там не было. Видимо компании настолько все равно на своих клиентов и она, от слова совсем, не хочет становиться лучше и работать с критикой. Надеюсь этот отзыв сможет помочь хоть каким-нибудь образом в данной ситуации. Никому не советую посещать данный магазин, так как подобного неуважения к покупателям и незнания работником своих обязанностей я давно не встречала…