Half a Floor
Yesterday •
2
Отзыв сформирован на основании 2 посещений + 1 доставки из Яндекс. Еды. Посещения: Блюда вкусные, готовятся из-под ножа (что очень удивило), заявка на очень хороший дорогой ресторан в центре Москвы по подаче и по вкусу! (Обратите внимание, что ждать блюдо придется, но недолго). Были приятно удивлены:) какао просто ♥️ Яндекс. Еда: Вот тут пошло не так. Заказывали блюда те, которые уже пробовали в кафе, чтобы не прогадать. Доставка была быстрая и горячая. В итоге: 1. Ризотто был вообще не таким, как накануне в кафе. Он был максимально твердый, соус не перемешан 2. Бургер и картошка супер! 3. Лимонад яблоко -вот тут начались настоящие проблемы. Яблоко вкуса не было совсем, была нереальная лимонная кислота, которая потом обернулась для нас невыносимыми болями, которые не купировали даже сильные обезболивающие. Вся ночь прошла под эгидой «просто выжить» (( Оставили стакан с лимонадом до утра, мята в стакане просто превратилась в белую Сложилось впечатление, что для зала очень стараются и поддерживают максимально, а на доставке просто «лишь бы доставить». P.S. Обновляю отзыв на основании ответа заведения. Друзья, отзыв максимально честный. Еда восторг, но с лимонадом действительно были проблемы у всех, кто его выпил, жаль, что мы не принесли Вам стакан, который оставили до утра, я была уверена, что просто данный комментарий учтется для дальнейшей работы. Очень жаль, что владелец/управляющий позволяет в такой форме хамовитой отвечать на неугодные для заведения комментарии (полистайте ответы к комментарием ниже трех звезд) :) Только из-за этого желание посещать данное заведение отпадает. Проще «напасть» на клиента, чем учесть пожелания или попытаться разобраться в проблеме. Все вокруг виноваты, кроме вас. Плохая тактика. P.P.S. Заведение утверждает, что нужно что-то менять в лимонаде и они не собираются -не было такого комментария, перечитайте еще раз. Все довольны и только у меня возникли проблемы-возникли у всей компании. Ели разную еду, пили один и тот же лимонад. Про туалеты у меня вообще ничего нет:)) зачем вы это пишите?)))) Можете не отвечать. Тактика понятна: если клиенту не нравится или отравление -это проблемы клиента. Заведение, владелец, управляющий будут писать коронное «всем понравилось, а Вам нет. Значит проблема в Вас».
Lotos
October 2024 •
1
Очень все долго, в отличие от других химчисток. +могут забрать вещь и вернуть ничего не сделав. Не тратьте время
Икигай
October 2024 •
5
Очень вкусный кофе и восхитительные смузи! За миндальный круассан можно продать душу🙂 Убедительная просьба к владельцам выставлять на витрину весь перекус, а то много стесняются спрашивать и кажется, что из обычной еды для перекуса или завтрака ничего нет:( только сладкое
Molko
October 2024 •
5
Очень вкусный кофе, приятный интерьер и доступ к чистой питьевой воде бесплатно (с лимоном и без).
Ozon
October 2024 •
3
5 звезд -Озон 1 звезда химчистке Лотос. Совсем не экспресс-химчистка: заказ дошел до химчистки за 3 дня, от химчистки отказались в виду наличия металлических вставок (в другой химчистке спокойно взяли), отправили обратно в Озон и никаких уведомлений не прислали, что доставили в Озон. Больше недели мучений, чтобы другая химчистка решила всё за пару дней. Не рекомендую!
Luno
August 2024 •
5
Потрясающая студия с прекрасным клиентоориентированным сервисом! Плюсы: 1. Скорость и качество маникюра 2. Выбор цветов, которые есть в наличии 3. После моего вопроса есть ли альтернативный кофе мне написала администратор о том, что учли мои пожелания и закупились альтернативным молоком:) 4. Укладки делают потрясающие, мастер с хорошим вкусом! 5. Интерьер, удобные сидения Минусы 1. В день укладки еще не было прорезиненной накладки для мойки и было больновато сидеть:( 2. Отсутствие окошек:))))) нужно больше персонала) 5 из 5! Перспективное место!)
GustoLife
August 2024 •
3
Были в день открытия. Минусы: Никаких скидок, никакой заинтересованности к посетителям. Кофе самый обычный, альтернативного молока нет. Бариста неприветливая, хотя потока людей вообще не было, были мы и владельцы, которые даже не поинтересовались как нам кофе и обстановка)) Из плюсов интерьер и еда в холодильнике (можно перекусить) P.S. Организация пишет, что у них есть альтернативное молоко 4 видов. Возможно. На наш вопрос бариста сказал, что альтернативного молока нет. P.P.S. Комментарий удаляю, так как невозможно добавить отзыв. Спор с клиентом, что бариста прав, а клиент нет -бессмысленен:) Вы сами загоняете себя в неловкую ситуацию, утверждая, что все было и все хорошо. Не было. Нам четко сказали, что альтернативного молока НЕТ! Зачем спорить, а не просто исправить ситуацию и пригласить повторно в кафе? (Из-за таких комментариев сильно страдает бизнес и маркетинг, урок был бесплатный, пользуйтесь).
Rublevskii
February 2024 •
5
Один из лучших магазинов в районе! Все свежее, вкусное, хорошие рекомендации от продавцов :)
Ma And Mi
February 2024 •
3
Посоветовали сходить в этот салон. Первый раз, который сложился не очень. Запись 24.02 в 18:00 Начнем с плюсов: 1. Красивый и необычный дизайн салона; 2. Приятная девушка хостес, которая подбегает, как только пришел, и помогает с вещами, предлагает чай/кофе; 3. Классный бровист- поняла и сделала свою работу на 5+ Минусы: 1. Уже приближаясь к салону мне позвонил администратор и попросил не спешить так как будет задержка на 15 минут (?!); 2. Я приехала раньше и, конечно же, ждала; 3. С мастером на протяжении всего маникюра была «торговля» (это я не делаю, это не советую, это делать не буду): Топ-мастер на выбор цвета сказала, что не советует (в других салонах спокойно покрывают) и лучше другой, затем, после просьбы допилить ногти до нужной длины и нужной формы (ногти кривили), сказала, что это «затруднительно», так как опил уже прошел (ногти не были еще ничем покрыты, длины оставалось для создания формы достаточно), но, нехотя, перепилила. Далее был порезы, на который мне не сказали «извините», а «ой, я Вас ущипнула». (Ущипнули до крови?); 4. В итоге за опоздание мастера и порезы сумма вышла полной (удивительно для салона класса люкс и удивительно для топ мастера). 5. Еще отвратительная система подтверждения записи. Я должна звонить по номеру и подтверждать, что я готова прийти?! Так как до меня не дозвонились (мне и не звонили:)))))) Остался неприятный осадок, конфликтовать в салоне не хотелось, просто больше не приду и вам не рекомендую. P.S. Писать еще раз это на почту не буду. У Вас есть мое имя, дата и время записи.
Eliteview
January 2024 •
1
Не тратьте свое время и нервы:) Решили заказать шторы у данной шарашки. Написали на сайте в обратной связи, никто не перезвонил. Позвонила по телефону, никто трубку не взял, написала в вотсапе-не ответили. Можно было остановиться, но я написала в директе в инстаграме и о, чудо! Мне ответили. Договорились с дизайнером на определеный день и время. Отпросились с работы и приехали к определенному времени. Дизайнер не пришел, трубку не сняла, прождали два часа. В итоге на вопрос почему не пришли-ответ был: Вы в двух шагах, сложно было прийти и забрать?:))))))))) А общение голосовыми и не здороваться с клиентом - это просто уровень сервиса 10/10🤣 Хорошо, что не заказали у них шторы, видимо, потом бы бегали и просили привезти шторы. P.S. Организация пишет, что нужно было позвонить. Поверьте, мы 1) договорились на определенное время; 2) звонили дизайнеру и ждали 2 часа 3) в переписке дизайнер подтверждает что ей было некогда у нее «1000» встреч и она не перезванивает и не предупреждает о своем НЕ приходе, подтверждая что ей плевать на клиентов Очень удобно обвинять всех вокруг, кроме самих себя;) P.P.S. Организация пишет, что звонили и пытались связаться с нами для того, чтобы исправить ситуации- откровенная наглая ложь:)) Никто не звонил, все свои сообщения подчистили во всех соцсетях. Связаться с компанией, оказывается, можно только тут, потому что они активно комментируют только отзывы:))))