Avtovokzal Omsk
December 2023
1
21.12.23 имела возможность стать пассажиром данного предприятия. О чем сожалению. Был приобретен билет на рейс Омск - чаунино с отправлением в 8:50. Как всегда , заблаговременно вышла на указанную платформу в билете , но не в 8:50 ни в 9:00 никто к нам не спешил . Пассажиры стояли в ожидании и недоумении . По громкоговорителю никакой информации по нашему рейсу не оглашали ( даже если предположить, что прослушала я , все разом, а это порядка 10 человек , прослушать не могли ). Находясь в неведение , отправилась до ближайшей кассы , где встретила знакомое лицо ( бывший сотрудник автовокзала в Тюкалинске, там вежливостью тоже не отличалась ), но информации получено не было . Ни каких стандартов обслуживания у персонала нет ,даже элементарного приветствия. Сотрудником кассы была послана к старшему по смене !!! Там особый вид человеческой особи - в простонародье хамло ! А на вид обычная среднестатистическая женщина - не особо вежливым тоном сказала , что рейс задерживается на 40 минут и нужно слушать громкоговоритель , извинений естественно не последовала за задержку . Я была поражена сервисом данного места , давно не приходилось пользоваться их услугами . Стыдно за наш город перед иногородними , что такие представители являются нашим лицом .
автовокзал Тюкалинск
December 2023
2
По волею судьбы оказалась в данном месте . Не смотря на то, что на улице было достаточно тепло для зимы -2, в здании сохранялась довольно таки прохладная температура. За полчаса нахождения там ноги в зимней обуви замёрзли . Очень удивила оплата в кассе, а точнее варианты оплаты - только наличные , серьезно ???! Удобства на улице- было тоже удивительно увидеть , да еще в каком состоянии.
Сибирский нефтяник
December 2023
5
Прекрасный коллектив ! Не смотря , на огромное количество посетителей, качество льда было на уровне ! Посещали с маленькими детьми - остались довольны )
Skuratov Coffee
December 2023
5
Прекрасное место сделать паузу на чашку кофе! Начиная с персонала и заканчивая качеством продукта- на высшем уровне) все стандарты обслуживания , элементарные, соблюдены! Было приятно зайти
Джорджина
December 2023
1
По старой памяти зашла , ожидая попасть в прекрасное место « Мама Мия», но… Как оказалось его уже там не существует . А открылось «это». Приветствия не было , вместо этого нам сообщили , что мы разместились на зонах, которые не обслуживают. После этого к нам больше никто не подошел !!!! Мы безуспешно нажимали кнопку вызова персонала, но тщетно . По истечению 20 минут , было принято решение покинуть заведение . И заметим была 30% посадка максимум . Никто не извинился , когда мы поговорили с персоналом . И не удивительно , что еще в лифте нам сказали , что лучше туда не ходить )
Yaponsky domik
November 2023
3
Случилась очень неприятная ситуация. Пришли для самостоятельного заказа и самовывоза на точку. На ресепшене отсутствовал сотрудник , и даже когда мы определились с выбором никто к нам не спешил. За стойкой выдачи заказов ( открытая зона) находились два сотрудника, которые не посчитали нужным не поприветствовать , ни скоординировать нас о дальнейших действиях, времени ожидания и т п. Мы решили позвонить в звонок для вызова сотрудника ( именно с этой целью и установлен) . На что получили ответ возмущенным недовольным тоном , что сотрудник сейчас подойдет . И не стесняясь , что находятся в открытой зоне , при мне же обсудили , ну что звонить то ??!!!!!! Сказать , что я была поражена и удивлена - ничего не сказать. Через некоторое время наконец то к нам вышел сотрудник и принял заказ, но осадок остался . Качество суши тоже оставило желать лучшего. Японский домик уже не тот . Желаю вам заняться сервисом и качеством продукции !
Pyat Zvyozd
January 2023
3
Обычный кинотеатр . Без особенностей . Удобно организовано место ожидание перед сеансами . Но в день премьеры место все же может не хватить ! Персонал так же обычный- сверх настроя на работу нет. Все по делу, по факту , без особой вежливости и улыбок .