Sibirskiye seti
November 2021 •
3
Save
отзыв о подключении Сибирские сети. Все началось с того, что у старого провайдера не было более высокой скорости, 100mb\t стало не хватать. Решил перейти на Сибирские сети так как был тариф на 500mb\t оставил заявку ,перезвонила девушка, сказала что все нормально по вашему дому ограничении не каких нет, так что 500 можно легко подключить. Уже на следующий день пришел мастер, вовремя без опозданий и начал подключать. В разговоре с ним, я упомянул раз 10, что мне нужно 500 мегабит скорость .Проблем нет, все подключим ответил он. Прошло часа 1.5, заходит для оформления договора, все подключил ну есть одна проблема!!! К сожалению закончились гигабитные порты, я вас временно подключил к 100 мегабитам, через 1 максимум 2 дня мы все вам сделаем. Меня это конечно сильно напрягло, с учетом того что я ради 500 мегабит только и решил к вам подключиться. ну что делать всякое бывает все мы люди. Жду 2 дня, естественно не кто не приехал, подождал еще 2, изменений нет. Звоню на 5 день в техническую службу, так и так мол, ситуацию обрисовал! Девушка мне говорит; не переживайте я сегодня же отправлю к вам специалиста приедут поставят оборудование в подъезд и переключат вас на гигабитный порт. Сижу, жду в назначенное время не кто не позвонил и не приехал. перезвонили чуть позже этого же дня. На связи был уже парень, говорит; извиняюсь но приехать я сегодня не смогу так как вам в подъезд нужно ставить коммутатор, мы создали заявку инженерам, по срокам не чего сказать вам не могу, ближайшее время, когда не знаю. Теперь о своих мыслях! когда был у меня мастер подключения, я у него спросил, что вообще за оборудования стоит и как так нет гигабитных портов хотя меня уверили что все будет ОК! Он мне сказал, что в оборудовании 20 портов 100мегабит и 4 порта гигабитных который мне и нужен, ну они все заняты и воткнуть вас не куда. Напряг один момент! он чисто зрительно посмотрел, что кабеля в них стоят и сделал вывод что все занято! Хотя бы проявил смекалку и позвонил проверить, есть ли абоненты на этих кабелях!!! человеческий фактор не кто не отменял! зачастую бывает что кабель есть, воткнут в порт и его занимает , а договор расторгнут, или просто человек переехал, или просто человек поменял тариф на 100 , а сидит на гигабитном порте и его занимает. не чего он этого не сделал. Как говорится "увидел победил"! может время тратить не хотел, не знаю! А теперь я сижу и думаю, когда мне подключат 500 мег/бит, не каких даже приблизительных сроков мне не дают. Будет забавно если гигабитные порты заняты просто так, а я сижу жду не понятно чего. Хоть бы проверили ради прикола! Не буду занижать сильно оценку, но ситуация не приятная!