Dzhins
November 2023 •
5
Отличный отдел! Покупаю джинсы уже в третий раз. Очень довольна качеством, ношу с удовольствием!
Бассейн
April 2022 •
1
09.04.2022г. я, моя подруга и ее внук 8 лет посетили бассейн в 20 часов. После выхода из воды оказалось, что в душевой полностью отсутствует горячая вода. По совету сотрудников бассейна мы 10 минут пропускали воду, но она так и осталась ледяной. Мы не смогли даже ополоснуться, чтобы смыть с себя хлорку и очень замерзли. Все это время моя подруга в купальнике была вынуждена бегать то к администратору, то к мужской душевой, где у нее был 8-летний внук. Ребенок очень замерз и не знал, что ему делать в данной ситуации. Создалось впечатление, что горячую воду специально отключили раньше времени, чтобы те, кто пришел на данный сеанс, а он был последний, как можно скорее покинули душевую. Сотрудникам очень хочется побыстрее закончить работу и уйти домой. Наши подозрения не беспочвенны. В течение длительного времени администраторы не записывали на 20 часов в субботу под предлогом, что на это время нет желающих, и только мы хотим пойти в данное время поплавать. Хотя, общаясь с посетителями, мы выяснили, что отказывали в этом времени всем желающим под тем же надуманным предлогом. Записывали в лучшем случае на 19:15, и люди плавали как «сельди в бочке», заплатив немалые деньги, зато сотрудники пораньше уходили домой. После многочисленных жалоб, администраторы стали записывать на 20 часов в субботу. Но видимо, решили пойти другим путем, отключая горячую воду, вынуждая посетителей «бежать со всех ног» домой , чтобы согреться под горячим душем и смыть хлорку. Но мы вообще-то заплатили за посещение немалые деньги: разовое посещение пенсионера стоит 315 р., а билет ребенку 8-лет стоит 300 рублей. И за эти деньги мы получили испорченное настроение, замерзли, в результате чего еще и простыли. Проблемы с горячей водой возникали неоднократно, в душевой даже висит объявление о возможных перебоях с горячей водой. Но что толку от объявлений? Если есть проблема в оборудованием, то нужно решать ее. Хотя странно, ведь бассейн практически новый, введен в эксплуатацию не так давно. Либо должны возвращать деньги посетителям за некачественно предоставленную услугу. Если бы это было предусмотрено, то проблему с ГВС уже бы давно решили.
BM
May 2019 •
5
Самый любимый мой бассейн! Так держать!