Получила подробную консультацию по телефону, мне всё понятно объяснили по поводу ЕДВ и НСУ для инвалидов. Забыла спросить, как записаться на очную консультацию на Багаева, 55. Если кто знает, подскажите, пожалуйста.
26.08.24 муж получил заказ, автомобильный пылесос. Проверил комплектацию и исправность, всё хорошо. Дальше сотрудник Даниил спросил только:" Оплачиваем?" Сумму списания он НЕ назвал, про wb кошелёк тоже не было ни слова. Деньги списали с моей карты, естественно, без скидки. Через полчаса я пришла в ПВЗ спросить у этого сотрудника, почему он не задал вопрос покупателю, как будет оплачиваться товар. К разговору присоединился и владелец пункта, и почему -то ещё одна сотрудница, которая обслуживала других покупателей (была очередь). Хотя меня меньше всего интересовало её мнение, я вообще не с ней разговаривала! Мне достаточно было услышать от Даниила простого "извините, что так получилось". Вместо этого мне , что называется, в 3 глотки объяснили, что я не права, что никто не обязан спрашивать про способ оплаты (т.к. много покупателей!), что мне надо заранее класть на wb кошелек нужную сумму ( когда и сколько положить денег - это решать мне, а не кому -то ещё). Я услышала даже фразу:"Вы просто пришли сюда поскандалить!" Вы знаете, уважаемые сотрудники этого ПВЗ, это уже чересчур. Я пользуюсь услугами этого пункта несколько лет, ни разу (!) не поставила оценку ниже 5 звёздочек, хотя ситуации были разные. А тут мне столько всего наговорили! В общем, втроём вы классно отбились от пенсионерки. Браво!
Уютно, красиво. Отличное обслуживание (спасибо Виктории). Всё вкусно. Правда, мы ушли раньше, чем началась живая музыка, но знаю, что исполнители замечательные ( слышали их раньше)
