Останавливались в этом отеле 2 раза. Когда 1 раз жили всё было хорошо, второй раз ковралин был не чистый, за батареей был мусор, уборка перед нашим заездом была сделана не качественно. И перед бронированием посмотрела что входит в номер выбранной категории (комфорт с окном) написано что входят халаты, но администратор, сказала что халаты не входят, предложила приобрести за 500 руб за халат., хотя в описании они идут бесплатно, прошу руководство исправить ошибку на сайте, чтоб не дезинформировать людей.
Посещаем компот регулярно, детям очень нравится, но последнее посещение очень нас огорчило, начнем по порядку:
1) заказали уху, она идет с водочкой, икрой (кабачковая вроде, раньше выносили) и маленький пирожок, обратили внимание минут через 5, что икры и стопочки нет, на что официант ответил если вам нужно, я вам вынесу, нам в принципе не нужно было, все за рулем, но наверно должна быть подача блюд как написано в меню
2) ребенок заказал ланч с бургером, картофелем фри и компотом (компот входит в ланч) компот не вынесли, наверно официант подумала если мы заказали литр морса, зачем выносить ребенку компот, после мы к ней снова обратились, компот ребенку донесли
3) заказали драники с грибным соусом и сметаной , сметану тоже не вынесли.
А самое главное убило вот что, дети прибегают с игровой и говорят: мама, там аниматор, и ее друг матерятся (выражаются не цензурной бранью), я сначала не поверила, отправила супруга в игровую вместе с детьми, когда он подошёл к игровой услышал много нецензурной брани, когда молодой человек увидел супруга тут же выражаться перестал, и сказал: ой извините! А ничего что в игровой на тот момент было детей 10 и все это всё слушали. Прошу руководство провести беседу со своими сотрудники, у вас очень классно и вкусно, но персонал стоит желать лучшего. Спасибо!
Доброго времени суток. Самый замечательный офис в Перми! Очень хорошее обслуживание, всегда работники с улыбкой на лице, а самое главное когда ты приходишь тебя всегда угостят вкусным чайком!