Патдыкова Д.
3
0
subscribers
0
subscriptions
13.6K
views
Мы с мужем собирались отдохнуть в санатории Боровое. Внесли предоплату ( около 50 тыс руб). Однако по семейным обстоятельствам, поехать не смогли. Написали заявление на возврат денежных средств 1 апреля этого года. Менеджер Диана объяснила, и это указано в договоре, что возврат денежных средств производится через 60 дней. Каждый раз, при телефонном разговоре, Диана уверяла, что нужно подождать ещё неделю, потом 2 недели и ТД. Сегодня, по прошествии 4 мес. при телефонном разговоре с менеджером, мне сказали, что нужно писать претензию, которую рассмотрит юрист (!). Не ожидала от Белоруссии.
Пришлось ставить 5 звёзд, иначе отзыв не проходит
Спасибо большое за приветлевое общение, приятный сервис..Роману большое спасибо за терпение, творческий подход и уважительное отношение к клиенту
