Чудесный ресторан! Очень вкусные блюда, приятная атмосфера и прекрасные официанты!
Oomph
January 2025 •
2
Я дала шанс магазину сегодня в третий раз. Каждый раз до этого выходила со странным ощущением, что что-то да не так. Последний поход сподвиг меня на написание подробного отзыва.
Начну с плюсов:
1) Красивые полки, приятные и необычные запахи.
3) Отличные маски.
На этом пожалуй всё. Теперь о минусах, которые я для себя выделила и которые оставляют такой осадок от бренда, что связываться с ними, несмотря на чудесное качество масок, не хочется совершенно:
1) Общение персонала.
В первый раз девушка не могла никак нормально объяснить для чего и что нужно, не ориентировалась по запахам, не могла ответить ни на один вопрос грамотно (здесь речь об абсолютном незнании продающихся товаров). Во второе моё посещение ходила по пятам и смотрела так, словно я вот-вот что-то украду и ровным счётом такая же ситуация с консультированием. В третий раз наткнулась на девушку-консультанта, которая предлагала самые дорогие позиции на замену тем, что я видела на сайте, и нарочито высокомерно смотрела, будто, я опять же, собиралась что-то украсть или же недостойна находиться в этом магазине вовсе. Я оставила в этом магазине суммарно порядка 15000, а закатывание глаз на то, что я отказываюсь от подарочной упаковки или выбираю не то, что мне предлагают, мне видеть очень неприятно, учитывая, что я не покупала одни только патчи за 200 рублей. Хочется побыстрее купить и уйти, оставаться дольше совершенно нет желания)
2) Качество упаковки.
Пакеты просто отвратительного качества. Бренд обладает ценовой политикой сильно выше среднего. Когда хочешь купить гель для душа за 4000 рублей, не ожидаешь, что обычный пакет начнет ТАК сильно сминаться и рваться. Так ещё и покрасит пуховик и сумку. Тончайшие крафтовые «брендовые» пакеты, на которых ВИДНО, что сильно сэкономили. И такие мелочи действительно портят общее впечатление о бренде
3) Качество упаковки продукта.
С баночек отклеиваются этикетки, даже если они просто стоят на полке, а не используются в душе или близ воды в принципе. Здесь и добавить нечего, ожидаешь шикарного качества, а получаешь очередное разочарование.
4) Странное ценообразование у гелей для душа (не минус, а скорее неприятное и непонятное наблюдение).
Каждый раз удивляюсь, почему какой-то гель стоит практически 4 тысячи рублей, а какой-то 3 за один и тот же объём. Не могу понять как цена на один и тот же тип продукта может настолько различаться, все таки речь об обычном геле для душа, в котором максимум есть/нет блесток, есть/нет цвет, ну и разные парфюмерные композиции.
В общем, подытоживая, хочется сказать следующее: из мелочей складывается общая картина. А когда мелочи вот такие, возвращаться в ваш магазин нет желания. Ну и конечно, вполне естественно, что для кого-то подобные минусы существенными не будут, но для меня - это весьма важно. От себя могу сказать, что цена для меня не соответствует качеству. Единственное, что стоящее - это маски, но и они под сомнением, если сопоставлять их с Lush. Ставлю 2 звезды.
BytTekhnika
October 2024 •
5
Обратилась по гарантии, со всем помогли, всё сделали качественно и достаточно быстро! Спасибо!!!
Bon App cafe
October 2024 •
5
Отмечала день рождения 13.10 компанией из 8 человек. Замечательная кухня, вежливые официанты, оперативно приносили блюда, ничего не перепутали, алкоголь подливали ненавязчиво и быстро. Замечательное обслуживание, вкусные блюда - 5/5!