К сожалению, нельзя поставить -1. Офисные телефоны после 18:00 не отвечают (ни один), хотя на сайте заявлено часы работы с 9 до 20 часов. Согласно сообщению, курьер должен был приехать с 9 до 18. Сообщений или звонков о том, что на сегодня доставки не будет не было. Помогла только работница склада, которая слегка подсластила горькую пилюлю общения с компанией. Ребята! Если не хватает курьеров, не успевающих физически обьехать два города, то поднимите вопрос о расширении штата... писать о неудовлетворительной работе Пони Экспресс можно бесконечно...увы... принимайте меры, ребята! И повышайте уровень обслуживания клиентов - мы тоже люди