Елена Лев
2
1
subscriber
0
subscriptions
22K
views
Ужасная организация. Хамство и некомпетентноать сотрудников здесь является нормой!!
Телефон был сдан на гарантийный ремонт. О результатах которой мне пришлось узнать самостоятельно при обращении после 45 дней. Хотя о решении сотрудники знали намного раньше чего и не скрывали. На вопрос почему не сообщили, продавец Константин сказал: "не моя смена была..."
Экспертиза подтвердила брак. По закону мне должны вернуть деньги за товар или предоставить аналогичный новый. На отказ возврата денег и просьбу о предоставление аналогичного телефона. Тот же продавец предложил заказать самостоятельно на его торговую точку телефон и оплатить его. Ссылаясь на то что на точке нет в наличии аналогичного.
Тоесть мне предлогают купить еще один телефон! Вместо предоставления бесплатно замены телефона купленного ранее с браком. Хотелось бы понять в этой компании вообще что то знают о законах РФ?!
Так же хочу обратить внимание Роспотребнадзора на беспрадел происходящий в этой организации!