Sushi Set
December 2021 •
1
Сушисет не рекомендую, лучше немного переплатить и сделать заказ в другом ресторане. Почему? Сейчас объясню. Знакомы с СушиСетом давно, еще с Зеленограда, не сказать что роллы и сеты высокого качества, но и откровенной жести никогда не было (за исключением потемневшей рыбы, развалившихся, крошечных или перевернувшихся в ходе доставки роллов). В общем, за качество роллов я бы поставил 3 из 5. Но это не главная проблема доставки. Заказав в СушиСете, в 60-70% случаев вы останетесь НИ С ЧЕМ. Месяц назад сделали с девушкой заказ в 21 час. Заказ по телефону не подтвердили. Мы перезвонили в службу поддержки, оператор обещал передать информацию в ресторан, обещал что с нами свяжутся "в ближайшие 5 минут". Никто не связался. Я звонил им вплоть до 23:00 с интервалом 20-30 минут, меня кормили обещаниями, говорили что курьер в пути, но после 23:00 все закрылось, заказ нам не привезли. Пожаловался на следующий день, нам перезвонил администратор ресторана, сказал что накануне повар работал один и не успевал обработать все заказы. Предлагал даже скидку в качестве компенсации - мы отказались. Следующий заказ в СушиСет был нормальным - привезли все сравнительно быстро (единственная проблема - сет был с роллами не как на фото, не успели обновить фото на сайте). Позавчера сделали заказ снова, нам пообещали привезти сет через час. Прошло почти 2 часа, позвонили им, нас снова начали кормить обещаниями и дотянули почти до 23:00. Не стал больше ждать, отменил заказ, через минут 40 у нас уже были роллы с другого, НОРМАЛЬНОГО ресторана. Я бы не злился, если бы нам хотя бы перезвонили. Звонок занимает секунд 30, но администрации и руководству видимо плевать на клиентов и их комфорт. Желаю вам, уважаемые руководители СушиСета в Мытищах, такого же "качественного" сервиса, какой вы предоставляете клиентам.