CDEK
August 2022 •
1
​ Ни кому не советую​ обслуживаться в отделении СДЭК ,расположенному по адресу: г.Наро –Фоминск улица Маршала Жукова 13 В. Сегодня 27.07.22 ориентировочно ​ в 11:20, я пришла получить посылку.​ Сотрудница отделения отсканировала штрих код, отправила смс с номером для получения посылки,который я назвала. ПОСЛЕ этого оказалось, что оплатить можно только наличными или через ​ QR код. Я сделала оплату,хотя мы это было очень не удобно,так как оплатить я смогла только по дебетовой карте( если бы работал терминал,опланила бы с кредитной карты)! Ни каких информационных табличек об утсутствии оплаты по карте в отделении нет. И сотрудники обязаны предупреждать заранее, что есть ограничения по способам​ оплаты! На этот момент статус заказа​ приложении изменился на « Оплачен» и «Выдан» НО !!!! мне отказались выдавать посылку, так как​ сотрудники не видят оплату у Себя в программе!!!!​ При этом я показала все данные о списание средств ,историю оплаты картой,где есть информация что списание прошло​ для оплаты посылки СДЭК с номером​ посылки!!! На что мне сказали,что​ видимо сумма мне вернулась!!! Я еще раз показала историю​ оплат по карте,где списание было последней операцией. Сидеть весь день и ждать и у меня не было ни в планах, ни какого желания,так как живу я не в Наре,и​ могла опоздать на автобус. Я сходила в магазин за необходимыми покупками,когла пришла,ни чего не поменялось. В итоге​ что бы не опоздать на автобус и как то забрать свою посылку мне пришлось идти к ближайшему терминалу и снимать деньги с банкомата другого банка , с кредитной карты,в итоге я еще «попала» на проценты за снятие с банкомата другого банка,и снятие наличных с кредитки. В итоге я заплатила наличными!ВТОРОЙ РАЗ ЗА ОДНУ ПОСЫЛКУ!!! Чек за оплату наличными мне не выдали!!!! Ни кому не советую​ обслуживаться в отделении СДЭК ,расположенному по адресу: г.Наро –Фоминск улица Маршала Жукова 13 В. Сегодня 27.07.22 ориентировочно ​ в 11:20, я пришла получить посылку.​ Сотрудница отделения отсканировала штрих код, отправила смс с номером для получения посылки,который я назвала. ПОСЛЕ этого оказалось, что оплатить можно только наличными или через ​ QR код. Я сделала оплату,хотя мы это было очень не удобно,так как оплатить я смогла только по дебетовой карте( если бы работал терминал,опланила бы с кредитной карты)! Ни каких информационных табличек об утсутствии оплаты по карте в отделении нет. И сотрудники обязаны предупреждать заранее, что есть ограничения по способам​ оплаты! На этот момент статус заказа​ приложении изменился на « Оплачен» и «Выдан» НО !!!! мне отказались выдавать посылку, так как​ сотрудники не видят оплату у Себя в программе!!!!​ При этом я показала все данные о списание средств ,историю оплаты картой,где есть информация что списание прошло​ для оплаты посылки СДЭК с номером​ посылки!!! На что мне сказали,что​ видимо сумма мне вернулась!!! Я еще раз показала историю​ оплат по карте,где списание было последней операцией. Сидеть весь день и ждать и у меня не было ни в планах, ни какого желания,так как живу я не в Наре,и​ могла опоздать на автобус. Я сходила в магазин за необходимыми покупками,когла пришла,ни чего не поменялось. В итоге​ что бы не опоздать на автобус и как то забрать свою посылку мне пришлось идти к ближайшему терминалу и снимать деньги с банкомата другого банка , с кредитной карты,в итоге я еще «попала» на проценты за снятие с банкомата другого банка,и снятие наличных с кредитки. В итоге я заплатила наличными!ВТОРОЙ РАЗ ЗА ОДНУ ПОСЫЛКУ!!! Чек за оплату наличными мне не выдали!!!! Надеюсь,что отзыв дойдет до руководства,и ситуация будет исправлена,и мне будет возвращена сумма оплаты за посылку, а сотрудникам будет донесено, как поступать в​ данных ситуациях,и не тратить время клиентов! Посылку я получила через час после прихода ,оплатив за нее два раза
Otdeleniye pochtovoy svyazi 143302
May 2022 •
3
Не большое отделение,посетителей всегда не много. Оформление услуг проходит достаточно быстро..Но,все это только в одну смену,попадая в другую..посетителей не больше,но,за 5 минут общения с сотрудницами этой смены можно выйти с нервным тиком. Просто смены добра и зла.. Так,что,если,хотите уйти от туда в хорошем,как минимум нормальном настроении,пользуйтесь услугами отделения,в смену молодых сотрудниц (да,как то сложилось,что две смены отличаются кроме общения с посетителями ещё и возрастом).
INVITRO
April 2022 •
1
Дата посещения 08.04.22 Не рекомендую отделение клиники Инвитро в Наро Фоминске по проведению УЗИ щитовидной железы. Предварительная запись,не гарантирует Вам проведение процедуры своевременно. Я прождала около 10 минут,пока врач УЗИ принимала анализы и маски у пациентов живой очереди. (сотрудники ресепшн приглашали ее для взятия анализов и мазков,так как входная зона небольшая,все слышно). Кроме этого врач УЗИ не увидела у меня самые большие узлы,даже при наличии результатов УЗИ за предыдущие годы,которые эндокринолог нащупал в ручную при пальпации. УЗИ пришлось переделывать,зря потраченные деньги
iFlat
September 2021 •
1
Совершенно жуткий интернет,перезагружать приходится по несколько раз за день,при условии одного постоянно работающего устройства... Нет ни какой информационной поддержки о технических работах или не поладках. Общение сотрудников из службы технической поддержки видимо или неконтролируется( не прослушивается вышестоящим руководством,для поддержания хоть каких то норм обшения с клиентами компании),или просто нет клиентоориентированной политики,из варианта,сегодня вы разорвали договор,завтра новые клиенты заключат,земля продается,дома строятся," товар" нужный... О том что у вас на 12,или более часов не будет интернета,вы узнаете,только после того как после того как его не станет,дозвонитесь в службу так называемой тех.поддержки...при этом,разговор будет проходить на уровни общения с ботом...у сотрудников данного отдела оооочень ограниченные знания по вопросам работы сервиса...даже в плане,когда появится интернет...я уже не говорю о простом вопросе ,условия расторжения договора с компанией.... Личный кабинет не удобный,если вы ещё сможете к нему подключится ( так,как,вы понимаете,при обращение за помощью в компанию,вам говорят,что все указано в договоре,а если вы не разобрались,то это ваши проблемы)...
Rio Kuhni
July 2021 •
2
С огромным удовольствием поставила бы 10 баллов,если бы это была наборная модульная кухня,а не под заказ за 200.000... Кухню заказывали в первые,поэтому и остановили свой выбор именно на компании изготавливающей гарнитуры под заказ с учётом всех ньюансов помещения,в ожидании помощи и совета при утверждении эскиза... Заказывали ещё на этапе стройки дома,приехал замерщик,сделал замеры,проговорил свои рекомендации по материалам,подписали договор с внесением предоплаты. Заказ был передан менеджеру для корректировки размеров и соответственно стоимости...После окончания строительства,приехал другой замерщик ( при этом первый нас уверял,что контрольный,второй замер делают те сотрудники,которые в дальнейшем будут устанавливать кухню,с ними сразу при замере возможно будет обсудить все дополнительные вопросы),но замерщик нас уверил,что он занимается только замером... Он и указал на то,что подоконник будет мешать открытию духовки( фото во вложении).. Оговорили этот момент с технологом,отступили необходимое расстояние от стены( хотя эта " дыра" между гарнитуром и стеной мне уже не понравилось... Хорошо...пусть будет дыра,только что бы все остальное было нормально...при финальном согласовании( изначально просила менддера от потолка отступить 6-8 см..хорошо что увидели до запуска на производстве,что расстояние 23 см!!!!Изменили... На протяжении всех согласований приходилось о себе напоминать менеджеру о себе( у нее ,как она говорила много заказов...это хорошо,но,я так же заказчик и жду внимания к своему заказу не меньше других)... Доставили гарнитур во время,доставка бесплатная ( так как мы живём 70 км от Москвы,для нас это было существенным плюсом). Сборщики приехали на следующий день,сборка заняла 2 дня. Духовой шкаф к сожалению так и не открывается,упирается в подоконник ( будем резать подоконик самостоятельно). Кроме этого оказалось,со стороны угла холодильника у нас проходил короб с эллектро проводкой,занимающий 2 см,от стены...это конечно не было учтено при замерах ( напоминаю,что заказывали мы кухню первый раз,и обратились именно к компании изготавливающей кухни под заказ,что бы нам помогли учесть все похожие ньансы),короб пришлось снять,все вместилось,но конечно не в притык к стене,как предпологает встроенная кухня! При открытии дверцы над мойкой,она бьется об соседнюю верхнюю угловую дверцу,которая собрана с нескольких частей,и почему то кромка снизу серого цвета вместо белого( самостоятельно приобретаем белую и переклеим). Угол принтуса явно отличается цветом,держитс еле еле..( купим подходящий,заменим). Ножка барной стойки почему-то состоит из двух узких столешниц,вместо одной широкой,как сама столешница сверху). При установке оказалось что привезли часть чужого комплекта ( спасибо,конечно,что на количество нашего гарнитура это не сказалось,и сотрудники монтажа забрали их для доставки заказчику,а ведь если бы не эти же монтажники устанавливали кухню тому,кому эти детали не довезли,человеку пришлось бы разбираться и искать потерянные детали). Нам же 6 дверных ручек привезли меньшего размера чем должны были привести,но, спасибо через неделю поменяли ( сами прикрутили). Что касаемо материалов,изначально хотела все глянец,замерщик уговорил серый цвет сделать матовым,так как на глянце остаются следы от пальцев...так вот!на глянце их удалить значительно проще чем на матовой поверхности,на которой не то что остаются следы,они как будто въедаются..и удалить их сложно,остаются разводы... Вообщем,если бы заказывала сейчас,заказывала бы модульную( возможно только пенал под заказ),и уложилась бы значительно в меньшую сумму.
ABC
April 2021 •
1
Просто возмутительное общение сотрудника аптеки на Нахимовском проспекте 22.05.04.2021. У меня есть назначения врача на препараты,которые я принимаю не первый день. Пройдя в аптеку,и смотря на те препараты что мне нужны,списывалась с мужем,какие ещё в наличии дома,которые есть необходимость купить сегодня! В мой адрес посыпались обвинения что я делаю некий анализ цен! После просьбы продать мне эрмиталь,предложили дозировку 10.000,я ответила что мне нужно 25.000,эта дозировка стоит на прилавке. На что мне снова в хамской форме ответили" Что там стоит пусть там и стоит"! Что это за общение! Рядом есть много аптек,и в вашу аптеку больше ни кому не рекомендую посещать,если не хочется что бы вам нахамили,не понятно в чем обвинили,и испортили настроение!!!!