Alpha Sirius Zapovedniy apartments
September 2024 •
2
Я хотел бы поделиться своим негативным опытом пребывания в отеле "Альфа Сириус", который, к сожалению, не оправдал мои ожидания. Неизменные полотенца и постельное белье. За все время моего пребывания ни разу не было произведено замены полотенец или постельного белья. Это очень неприятно для отеля с такой репутацией. Неприветливый ресепшен. При заселении сотрудники ресепшен не только не были дружелюбными, но и не предоставили никакой информации о трансфере, бассейнах и других удобствах отеля. Такое отношение бросает тень на общее впечатление. Проблемы с туалетной бумагой. Из-за отсутствия уборки мне приходилось трижды просить туалетную бумагу, прежде чем она наконец появилась. Это крайне неудобно и непрофессионально. Отсутствие удобств. В номере было недостаточно розеток, а выключатели света были спрятаны за холодильником. Это создает дополнительные проблемы для гостей, особенно если они хотят зарядить свои устройства. Отсутствие зубного набора. В номере не было зубного набора, что также не соответствует ожиданиям от 4-звездочного отеля. Проблемы с водой. Воду в номере пополняют только при заселении, и об этом заранее никому не сообщили. Это было неприятным сюрпризом. Из плюсов стоит отметить ухоженную территорию отеля и наличие бассейнов, которые действительно радуют глаз. Также я хотел бы выразить благодарность администратору Евгению, который единственный из сотрудников проявил реальную заинтересованность в комфорте гостей. В целом, я крайне разочарован своим пребыванием в "Альфа Сириус". Я ожидал более высокого уровня сервиса и заботы о гостях. Надеюсь, что отель сможет обратить внимание на свои недостатки и улучшить качество обслуживания.
Malinovaya sloboda
November 2023 •
5
Отдыхали пару дней, снимали номер категории люкс "Прованс". Плюсы: 1) Вежливый персонал 2) Чистый и уютный номер 3) Большая территория 4) Очень вкусная еда, отдельное спасибо поварам, за все время проживания была шведская линия, ни единого нюанса не было, большой выбор, официанты убирали все во время. 5) Доп. развлечения тоже порадовали, бассейн, хамам, массаж. Небольшие вопросы остались по уборке номера, воды бутилированной не доставляли (при этом есть кулер на этаже, что так сказать нивелировало это обстоятельство, но удобнее все же было бы если доставляли бутилированную воду). За 4 ночи в номере не пылесосили, вероятно об этом можно было бы попросить, но не предлагали, кровать так же не заправляли По поводу отзывов про холодный бассейн, да, вода в бассейне и правда не очень теплая, но после бани - самое то. Хотя было бы здорово, если вода была теплее и при выходе из бани была бы отдельная холодная бочка. Если подвести итоги, то остались крайне довольны, оценка однозначно 5 звезд, даже с учетом не больших нюансов.
Cream Soda
June 2023 •
1
Были с девушкой на завтраке, оба отравилась, при чем я отравился уже второй раз. Кроме завтрака ничего не ели. Ужас! Отвратительно!