К - клиентоориентированность. Не предупредили при брони столика, что закончилась лицензия на алкоголь. Пришли, уселись и уже делали заказ. Нам заявляют про эту проблему. Предложили нам самим сходить в магазин за вином и оплатить пробковый сбор при этом. Были в предвкушении вкусно покушать. Первое впечатление и сразу же ужасное.
Vmyatinoff. kazan
December 2021 •
5
Обращался с ремонтом двери. Повреждение было серьезным. Сделали все очень круто, не смотря на сложность! Единственный сервис, который взялся за работу без сомнений.
В других мастерских, мне советовали дверь под замену. А официальный дилер не взялся выполнять ремонт, из-за сложности повреждения, мотивируя тем, что придётся наносить серьёзный слой шпакли. Не давали гарантию, что все это не отлетит через несколько месяцев.
В итоге я решил обратиться к ним. Приехав на оценку, обсудили детали ремонта и я сдал машину. По итогу мне не пришлось искать и менять дверь, а также нет следов ремонта. Дверь выглядит как новая, чему я очень рад. Также понравилось, что за процессом в реальном времени можно следить через их Инстаграм)