Заказал комплект адаптеров для счетчика газа с резьбой гайки 3/4" (в наличии на складе 3 шт., артикул 367). На следующий день статус заказа был "готов к выдаче", приехал в ПВЗ, но товар найти не смогли. Обещали завтра найти и позвонить. На следующий день сам позвонил, опять обещали найти, через час прислали фото комплекта с гайкой 1-1/4" сказав что есть только это. На сайте товар по-прежнему числится, а по факту его нет.
Сегодня, 28.08.2024 года, зашёл в 18:00 вышел в 18:50 нужно было всего лишь переоформить вклад добавив к нему деньги. 10 минут подождал консультанта, который сказал что сначала нужно внести деньги на счет, а потом взять талончик занова (в других банках сначала договор потом пополнение). В кассе очереди небыло, но была инкассация минут 10, после чего управляющая отделением ругалась с кассиром ещё минут 10, при этом обе видели что я их жду. Потом минут 5 ждал когда придёт какая то смс с кодом без которого никак нельзя внести деньги. Смс так и не пришла, зато подошла управляющая которая просветила каждую страничку моего паспорта, после чего приложила свою карту сотрудника к считывателю и о чудо деньги были зачислены (картой в банкомате не пользуюсь после того как однажды банкомат принял деньги, но не зачислил их на счёт и карту не вернул, пришлось писать заявление и ждать больше месяца возврата денег). После опять пришлось взять талончик, подождать, и переоформить вклад. Попросил распечатать договор на бумаге, что бы в случае чего (програмного сбоя, хакерской атаки) было подтверждение открытия вклада, договор распечатали, но на нём ни печати ни подписи сотрудника нет. Консультант уже ушёл к следующему клиенту. Завтра поеду в другое отделение что бы поставили печать и подпись в договоре. На данный момент Альфа-банк это худший банк с которым я сотрудничал.