Алина
4
0
subscribers
0
subscriptions
5.8K
views
К шаурме вопросов нет. Вкусно, правда!(только чуть передержали, подгорела). Но есть вопрос к вашему персоналу. Знают ли они что такое клиентоориентированность? Как нужно общаться с гостями вашего заведения?! Или это в норме так?
Ситуация: сегодня, 2.04.25 попросили разрезать пополам шаурму. На что получаем ответ «Нет» . На вопрос а почему?! Девушка в очках, за кассой, отвечает не скрывая своих эмоций, с недовольным лицом «Потому что», а потом добавила «Я не хочу». Очень странно по моему. Никогда не отказывали. А тут просто с такой демонстрацией это было сказано, будто ей ничего за это не будет. Повезло, что я в положении, и не стала поднимать эту тему сразу на месте. Но хотелось бы, чтоб руководство провело беседу или обучение, как нужно общаться с гостями вашего заведения, чтоб не было подобных отзывов и хотелось к вам вернуться)
p.s: может мужика завести ей?! Чувствуется прям, что недовольна жизнью
Пришли поужинать с детьми, все очень понравилось, вкусно! замечательный официант Максим посоветовал капризному ребенку, что поесть-согласился)) в общем и целом все было супер. вернемся еще!
заказ доставлен вовремя, быстро! все отдично! работает хорошо! всем реккомендую
очень классный магазин. клиентоориентированность на высшем уровне. спасибо огромное. вернусь обязательно еще! 🤗
