Официанта ждали 15 минут. Заказ был такой: суп-гуляш в хлебе, солянка, цыплёнок Тапака, щучьи котлеты и пожарская котлета. Первые блюда принесли через 10 минут. Вместо цыплёнка (которого ждали 40 минут) в результате принесли утиную ножку. А пожарскую котлету мы ждали 1 час 20 минут!
Если бы не управляющий, который предложил комплимент в виде скидки, эта "едальня" получила бы только 1 звезду
Syrovarnya
September 2023 •
5
Внешне - маленько и аккуратно. Но обслуживание и сервис меня просто расстроили и разочаровали.
По пунктам:
1. Заказ еды оплачивать нужно заранее. До того, как тебе эту еду приготовят. Таким образом, владельцы бизнеса гарантируют себе, что клиенты "доживут" до подачи. Пояснения позже.
2. Непосредственно во время оплаты, девушка за кассой переговаривалась в голос с официанткой о нас, гоаоря о нас в третьем лице. Диалог такой:
- Ольга, у нас уже всё!
- ну ЭТИХ я куда ДЕНУ? нужно покормить...
3. Мы ожидали наши блюда (а это были сеты типа бизнес-ланча!!! ) 50 минут!!!!!
4. Когда, наконец, нам принесли наши блюда, официантка, не поднимая глаз, пробормотал, что в качестве комплимента мне предлагается "подняться на 2 этаж и выбрать себе десерт". Может быть, я не правильно понимаю выражение "комплимент от ресторана"? Кроме того, десерт я себе и так заказывала...
5. Во время долгого ожидания стали невольными слушателями экскурсии. Ну, как, экскурсии,ии? 10 минут рассказа на веранде магазина с заглядыванинм в окошко сыроварни. А потом- ДЕГУСТАЦИЯ! И, конечно же, покупка сыров в магазине. Уважаемые, я была в швейцарском Грюйере, на сыроварне Сироты... вот там экскурсия! А это халтура!
6. Опять же, пока ждали обед, наблюдала такую картину: девушка в фартук из кухни и в шапочке, поикрывающей волосы (как делают работники пищевой промышленности), вышла из кухонного цеха, вначале убрала со столов, а потом (в этом же наряде) пошла подменить двор....
7. Наконец, на столах нет салфеток. Вообще. Их не дают.
8. В туалете не было мыла и туалетной бумаги.
Очень хочется надеяться, что вместо проклятий в мой адрес, хозяева исправят ошибки и будут думать о клиентах, как о людях, а не только как о "деньгоприносителях". Кстати, цены - не маленькие. И ещё, кстати, сыр, действительно, вкусный
Manicure workshop by Lena Lenina
May 2023 •
5
Хожу в этот салон давно. Мой мастер - Наталья. Высокопрофессиональный мастер своего дела, приятный в общении человек. Большое спасибо!
Работой администраторов тоже довольна: всегда напоминают о записи, встречают приветливо)
Мармелад Bazzart
January 2023 •
5
Постоянные клиенты....))) Это, конечно, не похвально для фигуры, но вкусно!