Д К
6
0
subscribers
0
subscriptions
81.8K
views
13.09.24 проколол колесо буквально на выезде из села, в самом шиномонтаже заклеили колесо за 15 минут всего за 250 рублей. Ещё 2 месяца почти проездил на летних, колесо даже намека не подало что спускает, даже чуть-чуть
Отличный сервис с о личным отношением к клиентам. Сделали шиномонтаж меньше чем за полчаса, цена приятно удивила. Есть возможность посидеть в самом помещении, оплата по безналу так же есть
Меняю отзыв на 1*. В сети и на вывеске у самого шиномонтаж вывеска гласит что работают до 23:55. 1.11.24 приехали на одной машине в 23:15 - "мы уже не работаем". Приехал на другой машине 8.11.25 в 22:25 и снова "мы уже все"...
10.11 в 12:35 также сказали что не работают.
С таким мягко говоря не правдивыми часами работы не хочется днём приехать и попасть в такую же ситуацию, так что отныне данный сервис проездаю мимо
Делал 18.08.24 то-1 на дорестовом джолионе. По цене вышло дешевле, чем в моем городе (150 км) даже с учётом стоимости поездки, вежливый менеджер все рассказал, озвучил цену, которая по факту вышла ещё чуть ниже. Обещали сделать за 2,5-3 часа, но уже через 2 часа машина была готова. Единственный пожалуй пока минус или недочёт - менеджер по гарантии работает только в будни
Записался на 16:00 по ватс ап, приехал в 15:50, говорят что запись на 16:30 и даже переписка не убедила - сказал что договаривался с другим человеком и что на обслуживании другая машина (1 колесо), при этом наличие этой же машины не помешало сделать шиномонтаж другой машины, что была до меня. Просто отлично - зачем тогда запись, для галочки? Зачем мне такой шиномонтаж, если там даже записать вовремя не могут и не ценят время клиентов
Записывался 21.10 на 22.10 на 16:00, на выбор было предложено 4 варианта - 16:00, 16:30, 17:00 и 17:30. Записывался по телефону что указан на сайте шиномонтажа на победы, 135. как понял, в ватс апе не ответят, если человек, отвечающий за переписку там, не работает в тот день - мое сообщение по поводу того почему запись выполнена на 16:30, а не на 16:00 прочитали только 24.10. а второй "сервис" у Леруа вообще спустя 3 недели не прочитал сообщение в ватс ап
Запись на 12:00 на 06.11.23 на балансировку колес. Приехал в 11:55 и "мастер отъехал, нужно подождать". Хватило на 15 минут ожидания. Сервис, в котором предварительная запись это фикция и где сотрудникам все равно на время клиентов
Отвратительнейший сервис. Заказал диски, заказ 1522339, бронь была до 08.10 включительно. при посещении офиса 08.10 сказал что они будут использоваться при монтаже, резину куплю у них же чуть позже. в магазине сказали что оплачивать диски не нужно, если хочу оставить их до монтажа, а если оплатить, то нужно сразу забирать. Запись на шиномонтаж на 13.10 на 19:00. заверили, что диски под меня зарезервированы, оплата дисков и резины перед монтажем. При этом в районе 01 часа 09.10 пришло письмо что заказ на диски отменён. При этом если заказывать эти же диски, то доставка только 19.10 - спрашивается, а где те диски, что мне привезли, ведь заказ то отменился из-за окончания срока резерва? Получается, что заказ привезли, но дисков нет, раз другие точно такие же доступны будут только аж 19.10, то есть через 9! дней. Дозвонился в сервис, выслушали проблему, сказали "минуту" и ушли решать свои дела. Меня хватило на 10 минут выслушивания того что происходит в магазине - занимались явно не моей проблемой, ждать больше не имело смысла, мне не нужен такой "сервис" - если сотрудники позволяют себе висеть клиента на телефоне не известно сколько времени, то что творится в самом сервисе? Проверять нет желания. Теперь диски, резину куплю не здесь и шиномонтаж сделаю в другом месте, в сервис больше ни ногой. Крайне НЕ рекомендую!
Написал подобный отзыв на их сайте, написали что опубликуется в течение 3 дней. Прошло больше недели - моего отзыва с 1 звездой на их сайте так и не появилось. Также прислали смс что "обращение 2118 от 10.10.2023 передано в службу качества" - ровно неделя с прихода смс, тоже никакого движения. Вывод - на их сайте публикуют только отзывы с 4 и 5 звездами, сервиса в магазине никакого нет, как нет и службы качества. От слова совсем.
Нет оплаты по карте. в 2022 году НЕТ оплаты по карте! от слова "совсем". Набрали лекарств, пришлось все отменить ибо наличку с собой практически не ношу