Мерлен
3
0
subscribers
0
subscriptions
813
views
Редко пишу отзывы, а уж негативные вообще никогда, но не в этот раз.
Впервые вижу такое хамское отношение к людям… несколько раз забирала посылки с этого пункта, ни разу не осталось хорошего впечатления.
Хамят, тыкают, огрызаются, не дают слова сказать, ответить спокойно на вопрос и помочь - это категорически не про сотрудников данного ПВЗ.
Одна из ситуаций произошла при получении посылки с ЗЯ. Пришла на пункт, назвала код ПОЛУЧЕНИЯ из смс, на что последовало хамское «я не найду так заказ, мне штрих-код нужен, то что вы назвали не имеет отношения к вашей посылке». Уточнив, где я могу найти штрихкод, тк в приложении яндекс маркета его не было и объяснив, что заказывала с ЗЯ (не зная, что код будет через Яндекс), опять же предвзятое «меня не волнует, что у вас там за посылка, в Яндекс такси вообще-то смотреть надо»
Сегодня пришла получать посылку с оплатой при получении - озвучиваю, что оплата по QR-коду. Надменный влзгляд и фраза, что у нас нет QR-кода, наличкой или по карте. Спрашиваю: как нет? Не может такого быть, почему тогда об этом нигде не сказано и не указано?
Все разы, сколько забирала оттуда заказы, чувствовала себя отвратительно, выходя из пункта.
Некомпетентность, халатность и хамство – это про сотрудников данного ПВЗ. Больше заказывать через него ничего не буду, хотя месторасположение для меня очень удобное…
Хочу выразить огромную благодарность студии! С самого начала, начиная с приветливого приема и заканчивая потрясающим результатом, все было на высшем уровне. Мастера - настоящие профессионалы своего дела, внимательные и чуткие. Атмосфера в студии очень уютная и располагающая к отдыху. Обязательно вернусь еще и порекомендую всем своим знакомым!