Shinservice
June 2024 •
3
Ребята на ресепшене должны быть вежливые в первую очередь и никогда не доказывать клиенту, что он не прав и ему надо ехать в другое место. Вот из-за такого администратора нет желания в дальнейшем пользоваться услугами Шинсервиса, а жаль... Мастера хорошие. А порядка нет. Вроде мелочь, мне поменяли масло , а в компьютере машины эту задачу не сбросили, забыли, и мне администратор говорит.. Ну забыли... Ну что с ними делать... Вы в следующий раз им напомните сами... !?! Мелочь и осталась бы... Если бы при моем обращении " стереть надпись с панели" мне сказали "езжайте в салон, где покупали машину, у вас разряжен ключ карта" Это что , издевательство?? Типа , вам с каким ароматом колеса накачать?!? Вроде солидная база у сервиса, три администратора... Научить надо ребят вежливости... А мастеру Серёге ставлю пятёрку, молодец, за минуту сделал, когда его наконец-то, через полчаса позвали.