Обратилась со срочным заказом ТЭНа, оперативно проконсультировали, помогли с доставкой, смогли закрыть этот вопрос, включая доставку на адрес, за 3 часа. Очень довольна работой данной организации.
Laser engraving Atoll
September 2021
5
Обратилась со срочным производством номерков. Сотрудник Дмитрий быстро проконсультировал, помог с размерами и формами, очень оперативно и качественно сделали. Большое спасибо.
Artemid group
November 2020
3
Оформляла заказ по безналичному расчету на юр. лицо, момент оплаты доставки вылетел из головы, никто про нее ничего не сказал. Заказанного товара не оказалось в наличии, после оплаты ждала еще 1,5 недели (за это время никто не связался из магазина, приходилось самой постоянно уточнять, когда доставка). И вот через 1,5 недели позвонили из магазина, сообщили, что товар поступил, направляют курьера. Пришла ссылка на курьера из Достависта. Курьер прибыл и оказалось, что я должна оплатить доставку НАЛИЧНЫМИ курьеру, об этом никто не предупредил и естественно у меня возникли вопросы к отправителю. Позвонила в магазин и на вопрос, каким образом я должна оплатить сейчас курьеру доставку, если наша компания не работает с наличными, мне ответили, возьмите из своего кармана и оплатите, если нет, возьмите у кого-нибудь, это ваши проблемы, мы свои обязательства выполнили. Очень не приятно такое отношение. Совершенно не по человечески отнеслись, если бы изначально сказали о доставке, оплатила бы ее так же по счёту без проблем или хотябы сняла деньги, а так пришлось краснеть перед курьером, бегать по соседним офисам спрашивать наличные.