Занимаемся разработкой приложений для CRM-систем.
С лета 2024 года 4 раза возникали проблемы с недоступностью реплик и мастер нод баз данных в кластере ru-7.
После общения с тех поддержкой селектел каждый раз проблема решалась, но потом неизбежно происходила снова.
Проблема касается не только баз данных.
Сервера в пуле kz регулярно ночью уходят то ли на тех обслуживание, то ли еще на что-то и к ним теряется доступ как в панели, так и по ssh/ftp/https на протяжении 5-60 минут.
На одном из серверов вообще проблема с дисковой подсистемой на ssd и она работает с ужасными задержками.
Один из наших клиентов(коих у нас больше 10к) просто написал им с просьбой заблокировать нас за подозрительный интернет трафик и они просто заблочили основной из наших серверов, который занимался большим количеством фоновых задач и разблочили только спустя 8(!!!) часов.
Работал с ними на протяжении 3+ лет, но видимо пора искать более стабильного хостинг провайдера.
Просто отличная компания. Были очень большие проблемы с оформлением документов.
Никто не хотел браться и говорили что быстрых и надежных путей решения моей проблемы нет.
Эти люди единственные кто смогли помочь.
Они достаточно быстро провели меня по всем инстанциям.
С самого начала мне озвучили полный план действий и рассказали на основании каких законов мы будем решать мою проблему.
Абсолютно на каждом этапе мне говорили как и что делать, куда идти и что говорить.
Помимо стандартной консультации присылали подробный список документов и как их можно получить.
Заранее предупреждали о возможных расходах по типу оплаты гос пошлин, нотариально заверенных переводов, мед анализов и пр.
Их специалисты оперативно отвечали мне даже после конца рабочего дня.
Данная компания - пример настоящего профессионализма! Категорически рекомендую обращаться только сюда!!!
Еда отличная, 1 за грубость курьеров при доставке до адреса.
Сам курьеру не грубил, сказал спасибо за доставку, но из-за качества дороги у себя на адресе услышал что я человек "собака женского рода".
Если вас не устраивает качество дорог - пишите в соответствующие органы. Не надо со мной выяснять отношения.
И уж тем более я не собираюсь идти до главной дороги, чтобы забрать заказ. Если бы я хотел пройтись до магазина я бы не стал заказывать доставку на 1.5к.