Деньги «не видят», заявки не отгружают - даже не удосуживаются оповестить, торговый уволился, начальству на клиентов наплевать, только выполнение их собственных планов и волнует. Поменять заказанные позиции на неходовку - как в порядке вещей, причем за наши же деньги. Сервис на розницу совершенно не ориентирован. Единственный плюс - адекватный доставщик.