Сотрудник полчаса не мог оформить возврат, потому что элементарно не умеет пользоваться компьютером
Заказ получала и оформляла возврат 21 декабря около 16.30
Гостиница из прошлого: обстановка, мебель, сервис, завтраки, персонал - все ужасно устарело. Забронировать просто так не получится через сайт. Одна ночь стоит, как хороший номер в 4звездочной московской гостинице. При этом в номере холодно, теплых одеял в шкафу не найдете. В лифте постоянно был стойкий запах сигарет, хотя администратор категорически заявила, что на всей территории гостиницы курение строжайше запрещено. И альтернативы в Черноголовке не найти.