Приняли без записи, не отправили домой как на пушкинской( мастер чудесная м внимательная, несмотря на тесноту студии, только положительные эмоции, спасибо❤️
Neofit
April 2024
1
В январе оставляла заявку на оформление карты, менеджер девушка написала в ватсап с предложением какой-то акции, мне не нужно было, но я согласилась и перевела ей залог, потом забыла об этом и переехала в другой район) недавно звонила другая девушка, просто с обзвоном, похоже и я вспомнила о залоге, спросила её, раз уж они мне сами позвонили, как его вернуть, на что ответили что нужно приехать написать заявление и его рассмотрят, потом бросила трубку. Неприятная ситуация, конечно, чтобы взять с меня денег заявление не нужно было, а теперь нужно, очень странно. Понятное дело, что ехать в другой район оставлять заявление и ждать рассмотрения мало кто станет(
Zotman Pizza
April 2024
1
Агрессивная неуместная реклама, насорили во всём подъезде на всех этажах( больше покупать там не будем
Bosco Café
March 2024
5
Очень понравились сервис, интерьер, вкус супа из шпината с копченым лососем и, конечно, кофе))
Буду приходить ещё)
Nauka i Zhizn
March 2024
5
Очень вкусные настойки, приятные бармены, вернёмся ещё не раз)))))
Flowers
March 2024
1
Утром 8 марта пыталась купить цветы( три взрослых женщины как на базаре общались между собой, я так понимаю, продавцы всех магазинов на -1 этаже и были расстроены моим визитом и что нужно прерваться
Выбрала розы, меня попросили оплатить переводом, говорят, не работает терминал, но переводом тоже не вышло из-за того, что нет сети( в итоге с наличных тоже не смогли дать сдачу, хотя купюра была меньше 5000(( после моего вопроса, в курсе ли об этих мучениях хозяин точки, на меня начали махать руками и заказывать глаза, создавалась ощущение рынка в 90х(( договорилась с девочкой покупательницей об оплате и перевела ей позже, иначе пришлось бы уйти ни с чем, хотя я была так расстроена, что готова была к этому(больше никогда сюда не зайду, чтобы не быть снова проклятой за то, что хотела купить цветов в цветочном
Osteria Mario
February 2024
1
Я постоянный гость вашей сети и в цдм, и в Охотном,и на Пятницкой,но сегодня, заскочив между делом, хотела в 16:00 поужинать, на что получила отказ от мужчины менеджера (стоял рядом с хостес), всё бы ничего, но было столов пять без резервов и, увидев, видимо, что я одна, мне не предложили никакой альтернативы, видимо, не хотелось занимать стол для 4х человек одним и терять в деньгах( клиентоориентированность это всегда предложить альтернативу, а не с усмешкой сообщать, что всё занято при полупустом зале
Lights Cafe
February 2024
5
Очень понравилось обслуживание, паста с лососем и вкусный кофе) обязательно приду ещё)
Vivian's
October 2023
2
Всё отлично: и еда, и обслуживание, и жизнерадостность официантки прекрасной, но испортило вечер то, что на сайте указано время работы до двух ночи, но нам сказали, что закроются через полчаса, и в субботу мы в 23:21 в спешке покидали заведение, переливая коктейли с собой. Когда мы собирались, сумма счета была 5800, пытались зайти два потенциальных столика, но их развернули, и все ждали нас, когда же мы уйдём. Вот последнее испортило весь вечер(
Il pizzaiolo
September 2023
4
Всегда ходили к вам, брали пиццы, пасты, всё было ок, но сегодня неприятен был момент, когда перепутали заказ вынесли другой коктейль и вместо извинений и хоть какого-нибудь предложения способа решить ситуацию, официант сказал, что ему так передали заказ и убежал, оставив коктейли( мы их выпили, потому-что всё понимаем и сами работаем в этой сфере, но странно, что потом к нам стеснялись подходить и просто забили. Менеджера не было видно, может, она и не знала о ситуации
Нет ничего стремного в ошибках и обычно достаточно искреннего извинения, чтобы всем стало приятно и вечер наладился