Нелли Курмаева
4
0
subscribers
0
subscriptions
17.1K
views
Была в пункте 9 марта. Хотела отправить посылку духи. Ранее через ваш пункт и другие отправляла духи. Духи были новые в коробке. Сотрудник отказалась принимать. Это не первый раз когла прихожу и посылку не принимают! В другом пункие яндекса приняли без вопросов. Ранее также не могла отправить колье (бижутерию) через ваш пункт. Очень странное обслуживание, пустая трата времени.
Здравствуйте! Отдыхали у вас в субботу 26.10.24. Был стол в караоке, заказывли много. Ушли танцевать на минут 40 в танцевальный зал. Официант унес почти полный коктейл и пиццу , пиджак мужа на ресепшен унес . Вопрос решили на месте только когда я сказала, что зовите менеджера. До этого он говорил что это нормальная в вашем клубе практика . Доработайте этот момент , настроение было испорчено.
Сегодня 23.06 на паркинге произошла очень неприятная ситуация. Выезжали на зеленый свет. За нами упал шлагбаум. Сотрудница выставила претензию, что это мы сломали. Потратили время и нервы на разбирательство. Фоткали наши номера и машину. Не отпускали. Долго смотрели камеры. В итоге конечно это были не мы! Но кто возместит время и нервы ?! Вопрос к администрации тц !
Очень понрпаилась менеджер Мирослава)) Оперативно нашла желаемый тур. Все время на связи и на работе ☺️ Умничка 🫶будем обращаться еще!
Очень понравилось обслуживание и заведение. Вкусная еда, чай, кальян. Прекрасная атомосфера! Рекомендую 👍