ZveTTorg
March 2024 •
1
08.03.24г до обеда на сайте ЦветТорг заказала доставку цветов на 08.03.24, время доставки автоматически установила программа с 16-00 до 18-00 по м.в. Уведомление о том, что цветы переданы в доставку пришло в 18:09, номер заказа 99838. И на этом все. Звонила курьеру Виктории, которая каждый час обещала что вот-вот и заказ она доставит, писала в чат компании: заказ доставлен не был. Один раз мне перезвонили в 23:30 по ночи по местному времени и предложили перепаковать эти цветы (которые пол-дня катались по городу в машине доставки) и переоформить их на следующий день. Спасибо, но нет: подарок был к 8 марта. Если так много заказов, зачем жадничать, почему не нанять больше курьеров? Если не справляетесь, зачем принимаете заказы и взимаете деньги? Трубку не берут, в чате полный игнор. С таким отношением столкнулась первый раз в жизни. Живу в другом городе, хотела сделать подарок маме, разница во времени в три часа, в итоге пол-ночи не спала. Судя по отзывам такое отношение к клиентам для этой компании в Тольятти в порядке вещей? Цветы адресату так и не привезли. Деньги мне не вернули.