Ден
11
1
subscriber
0
subscriptions
1.6 m
views
Записался на МРТ от страховой компании в эту клинику 21.04., зайдя лично в мед.центр. Администратор сделала запись на 22.04, при этом сказала, что обычно от страховой компании сами звонят. Хорошо, но запись сделана, не отказано. Приезжаю на прием 22 числа, на ресепшн эта же администратор, но уже отказывает в приеме, сославшись на то, что страховая компания должна сама была звонить. Тут же на ресепшн я звоню в страховую компанию, где мне говорят, что все правильно сделано, подтверждение (согласие) на прием одобрено и никаких жестких правил, что они должны звонить лично и записываться нет, это может сделать и пациент. В ходе разговора четко понимаю, что это самодеятельность самого администратора на ресепшн. И даже, если здесь есть такое жесткое правило, то зачем тогда меня надо было записывать? Мой телефон есть, можно было мне и перед приемом позвонить и отказать в визите. Но я же специально приехал на прием, потратив свое личное время. Из этого вывод: отношение к потенциальным клиентам никакое. Я бы еще понял, если бы была другой администратор или по телефону я записывался, но все общение было личное. Буду обходить стороной эту клинику, после такого обмана.
Отличный ассортимент. Являюсь постоянным покупателем и всегда выбираю товар предварительно на сайте. И практически всё, что мне нравится, есть в этом магазине в нужных размерах. Продавцы вежливые и услужливые, заточенные на продажи, хоть также вечно болтающие между собой. Но женщина на кассе портит впечатление всего магазина. Разговаривает высокомерно, через губу. Задал вопрос на счет скидок и бонусов.. уж лучше бы не спрашивал, все настроение испортилось после покупки. Руководство магазина, примите меры. Бейджика не помню, но на чеке указано, что кассир Бриллиантова Анастасия. Явного хамства от этой дамы нет, но натянутость и пренебрежение сквозит за версту. Не понимаю: зачем работать в этой сфере человеку, если он не склонен совершенно к общению и обслуживанию? Остался гадкий осадок после этого магазина (был тут три раза, в четвертый раз поеду в другой). Почитал другие отзывы. Возникает вопрос: руководство магазина, что мешает раз и навсегда навести порядок с персоналом?
Был в магазине 2 февраля 2025 г. Подошел на кассу с тремя пакетами семян. Продавец называет цену, большую аж на 20%, чем на пакетах. Типа так по программе. По ценнику, что на витрине не купить. Т.е. на лицо нарушение правил торговли. Советую посетителям быть бдительными, потому как набрав в магазине целую пачку семян, вряд ли вы будете перепроверять цену каждого пакетика, вам озвучат общую и вы ничего не подозревая, так и пойдете домой. Я принципиально ничего не купил и при таком обмане ходить туда не буду. Я не верю, что только что открывшийся магазин тут же поменял выставленные продажные цены. P.S. А еще возникает вопрос: каким образом на яндекс-картах появились отзывы по магазину: БиоПростор по адресу пр-кт Маршала Жукова, д.41, за весну и лето 2023 года, если он работает здесь всего 1,5 месяца, а до этого был в Автово? По этому месту вы еще доверие не заслужили. P.P.S. Редактирую отзыв, т.к. невозможно ответить ниже под Вашим ответом. Не 33, а 36 рублей мне озвучили. и общая была 118 р. мелочь конечно, но это обман. Брал бы штук 20, естественно не сосчитал бы. Скидки в 30% в принципе быть не могло, потому что даже по указанной цене мне не продали, что является нарушением правил торговли.
Отличное кафе. Огромный ассортимент, чисто, уютно. Вежливые продавцы. Приятно всегда здесь отдохнуть, когда гуляешь по городу.
Отличный магазин, но ассортимент зачастую бывает скудный. Исчез сыр Молога, салат Айсберг и любой цикорий. За это снимаю одну звездочку.
Отличный магазин, постоянно в нем что-то покупаю из инженерной сантехники. Отлично во всем, но одну звезду все же снимаю. Часто прихожу с образцом какого-нибудь крана, фитинга и т.п. и через раз возникает ситуация: продавец смотрит, потом ищет по компьютеру и говорит, что сейчас такого нет. Если сразу не уходишь, спрашиваешь аналог или еще как-то продолжаешь диалог, то зачастую подходит другой продавец и говорит: "да, это у нас есть, сейчас принесу". Это говорит не только о знании ассортимента магазина, а самое главное!!! о заинтересованности увеличения продаж продавцом. Так-то ведь проще отказать и сказать, что ничего нет. Возникает впечатление, что подобные продавцы работают только за оклад и нет заинтересованности найти нужный или аналогичный товар покупателю. Это, конечно, очень печально.
Отличный магазин, широкий выбор различных изделий. Целенаправленно ехал сюда, чтобы совершить покупки, заранее всё изучив на сайте. Но приехав, ничего не купил, так как буквально был отшит продавцом. Женщине крайне не понравилось, что я смотрю и портфели и рюкзаки и сумки. С пренебрежением она мне сказала, что я не могу смотреть все подряд и даже должен был определиться заранее, перед входом в магазин, что мне надо и что хочу купить. Т.е. я не должен вживую знакомиться с ассортиментом и смотреть что захочу. И это при том, что я на самом деле хотел купить не менее двух вещей. И никакой помощи у продавца не просил, сам смотрел товар, причем очень аккуратно. В чем проблема, я так и не понял, и когда вежливо об этом спросил продавца, та начала еще больше высказывать свое недовольство. При мне в магазине было еще два покупателя, но и они после этого вышли. При этом я обратил внимание, что продавец оценивает покупателей по одежке: если ты не в костюме тройка, а в джинсах и обычной куртке, то вам для этого продавца здесь не место. Руководство магазина, прошу обратить на это внимание, почитал отзывы и увидел, что об этом продавце вам пишут уже не в первый раз! Иначе останетесь без доходов, несмотря на всю прекрасность в остальном.
Позвонил проконсультироваться про курсы электромонтера. Задал конкретные вопросы: когда ближайшая группа, сказал конкретно какие часы меня интересуют, далее стал расспрашивать про программу обучения. Ни на один вопрос не получил ответа. Насчет группы вообще убил ответ: "всё постоянно меняется, ничего не могу сказать, приезжайте на Измайловский, там всё и узнаете". Да, я могу приехать на Измайловский прямо сейчас, в течение получаса, и что, тут же за 30 минут наберется какая-то группа и "всё изменится?". Т.е. по телефону никакую информацию получить не возможно для принятия решения. Зачем такое нужно? Обращусь в другой учебный центр, коих превеликое множество. Если такое отношение сейчас, то представляю, что будет потом..
Один из больших тренажерных залов в округе. Грамотные и доброжелательные менеджеры в отделе продаж. На этом основные плюсы заканчиваются, потому как всё остальное, как и в других клубах. Основной минус - это персонал на ресепшн. Раздражает постоянно, хотя работающие там девушки должны быть лицом клуба. Общаться не умеют: то еле выдавливают улыбку, то говорят наперебой, хотя обращаешься к конкретной девушке, то не могут помочь по именно их касающимся вопросам, то между собой болтовня, а на клиентов ноль внимания... Перечислять можно долго. Руководству клуба: наймите на ресепшн такой же персонал, как и в отделе продаж, главное: по уму и по возрасту.
Очень долго продавцы проверяют товары. Я всё понимаю, бывают подмены и т.п., но это так долго, как ни в одном из пунктов, находящихся рядом. Придешь днем или специально с утра, когда покупателей совсем нет и весь вспотеешь, пока ждешь. Сам лично, всегда одежду первоначально открываю на стойке перед камерами, проверяю вложение, размеры и т.п. и лишь потом иду в примерочную. А если что-то не так, то сразу сдаю на возврат никуда не отходя. Но при сдаче товара вечно начинается какая-то канитель то со штрихкодами, то с какими-то номерами товара. Претензий в мой адрес никогда не было в части якобы подмен, но приходится ждать и выслушивать какие-то там несоответствия. Ну, почему этого нет ни в одном другом пункте? В общем, не пойду больше сюда.