M Video
March 2022 •
1
Купила в магазине в Строгино холодильник LG GA-B509SBUM черный 9 марта. Доставку оформили на 17 марта. Сегодгя уже 19 марта,а холодильник до сих пор не привезли!!! 17-го утром пришла смс, что холодильник у курьера и достсвка будет с 9 до 22.00. Я целый день просидела дома в ожидании доставки!!!! Но холодильник мне так и не привезли! Никто мнп не позвонил даже! 18го утром я оставила претензию по телефону. Мне сказали, что из магазина мне позвонят. я тоже прождала целый день! Ни звонка, ни холодильника!!! 19го марта я поехала в магазин, чтобы выяснить причину. Мне внятно ничего не объяснили, просто извинились и сказали, что сегодня точно доставят до 20.00! Ок, жду. В 20.00 мне приходит смс от менеджера с информацией, что курьер задержится и доставить сможет до 22.00. Сейчас уже 22.48!!! Тишина!!! Я думала, что М-Видео это надежный бренд, который следит за своим качеством обслуживания! Не ожидала столкнуться с таким ужасным сервисом!