Эвелина Данилюк
4
0
subscribers
0
subscriptions
22.5K
views
Изначально оставила положительный отзыв, но сегодня я была шокирована. Была записана на наращивание ресниц к мастеру Альбине. Перед приездом позвонила в студию с вопросом получится ли меня принять так, как задерживаюсь на 10 минут. На что администратор сказал, что примут, если не больше, чем на 10 минут опоздаю.
Запись на 20:00, в 20:10 я зашла в салон. Администратор принимала оплату у другой девушки, я начала снимать верхнюю одежду. После того, как админ освободилась, мне пришлось самой привлечь к себе внимание. Уровень сервиса и гостеприимства на нуле. Хочу заметить, что в первый мой визит работала другая девушка с темными волосами, очень приятная и любезная, осталась в восторге от нее. Далее после того, как я обратила внимание админа на себя, она соизволила позвать мастера. Через 3-4 минуты ожидания меня пригласили на процедуру. И тут самое эпичное. Я попросила перед началом показать мне простерилизованный крафт пакет с пинцетами для наращивания, а мастер мне сказала, что МЕЖДУ КЛИЕНТАМИ ОНА ИХ НЕ СТЕРИЛИЗУЕТ. Далее она пояснила, что утром достает их и до вечера пользуется без обработки одними пинцетами на всех клиентах. Это для меня шок. Конечно есть студии, где пренебрегают нормами СанПин. Но никогда не встречала , чтобы вот так открыто от этом говорили. Естественно, я не осталась на процедуру, От администратора никакого объяснения ситуации я не услышала, между собой администратор и мастер шушукались, где мастер сказал, что между клиентами не обрабатывает инструменты , потому что никто не говорил ей, что нужно. От администратора услышала только: «до свидания!». Кроме этого стоит обратить внимание в целом на чистоту в салоне. Из огроменного мусорного ведра все вываливалось в зале. Просто треш, никогда не вернусь больше и никому не порекомендую. А руководству салона советую найти администратора, который мог бы сгладить данную ситуация и не доводить это до публичного отзыва, а также начать работать по нормам СанПин. Вы отвечаете не только за красоту ваших клиентов, но и за их здоровье
Очень понравился маникюр у мастера Хасановой Заиры и педикюр у Кишевой Марианны. Быстро, профессионально, аккуратно, безболезненно. Время пролетело незаметно, было комфортно находиться в самой студии в руках прекрасных специалистов. Когда буду в Нальчике в следующий раз, обязательно вернусь))
Вкусный кофе, интересное разн ообразное меню напитков, приятная музыка и доброжелательные сотрудники