BPP-Reys
December 2024 •
1
Купила билет 25.12.2024 на 29.12.2024 через сервис блаблакар. В электронном билете указано, что посадка с «остановка Брусилова», напротив школы 22. Утром перед отправкой автобуса позвонила в службу на указанный здесь номер, оператор подтвердила, что всё верно, там автобус забирает пассажиров с электронными билетами, а не на автовокзале . Подъехала на указанный адрес, зима, вечер холод, автобус просто проехал МИМО!!! Хорошо, что на машине, догнали автобус чуть дальше, где он посадил пассажиров с улицы, а на мой билет ответил «нам сегодня сказали, никого с Брусилова не сажать, все билеты аннулированны!» Никакой отмены мне не приходило, деньги НЕ вернули! Рейс 661 Белгород-Саратов, номер автобуса 246. У меня есть видео, как водитель отказывает мне в посадке, сажая при этом других пассажиров не с автовокзала!!!! Ждите привет из прокуратуры Списание денежных средств, запись разговора с оператором этой конторы, билет на электронной почте-все имеется.
Papa Dzhons
October 2024 •
4
Ситуацию решили, самое главное, что меня услышали. Большое спасибо Очень не хотелось портить рейтинг «Папы», в то же время, мне не оставили выбора! Я писала на ватсап, пыталась оставить письмо в оф.приложении, где мне всё время приходило оповещение, что «номер заказа некорректный», я звонила на горячую линию, где меня обещали соединить с конкретным рестораном-всё безуспешно. Значит здесь. 28.09.2024 я делаю очередной заказ у «папы», 2 пиццы по 23 см на 1200р(это уже с учетом списания моих баллов), привезли заказ, открываю коробку, а там на одной пицце просто кусок теста! У меня просто не укладывается в голове: пиццу приготовили, вытащили из печи/духовки, наверняка увидели этот момент и решили «и так сойдет», затем упаковщик, также, наверняка, увидел сей факт и ни на каком из этапов это никого не смутило, кроме меня, как клиента! А больше всего возмущает факт, что я искренне пыталась связаться без публичных отзывов, т.к.пользуюсь этой доставкой достаточно часто, и меня проигнорировали. Наверняка, сохранилась запись разговора от 29.09.2024. Я даже сюда прикреплю номер своего заказа, может хоть здесь увидят! kazan-5-49393527-iP Репутацию можно испортить так быстро, и как долго придется потом её восстанавливать!
Beauty Bratz
April 2024 •
5
Супер мастер! Невероятно внимательная и профессиональная