Lehtual'
December 2024 •
1
Здравствуйте. Я заказала в интернет магазине, и оплатила товар 12 декабря, доставку оформила на 23 декабря, но в этот день курьер увез мой заказ на другой адрес, хотя по телефону я все с сотрудниками литуаль обсудила, даже сне удалось пообщаться с курьером который сказал чтобы я разбиралась с литуалем а не с ним так как как у него в заявке стоит другой адрес, а не тот что в личном кабинете у меня.После того как мой товар не был доставлен мне в указанный срок. Я созвонилась оператором литуаль которая сказала мне что заказ мой доставлен будет на этой неделе, я сказала что меня это не устраивает так как я заказывала доставку на работу а 28 число это последний рабочий день, в итоге мне сказали что помочь не чем не могут сказали ждать. 25 декабря я опять позвонила в литуаль, и спросила где мо заказ который ни как не может доехать с 23 декабря, оператор литуаль по телефону оформила мне доставку по телефону на 26 декабря с 10:00 до 16:30, но товар так никто и не доставил. В этот же день вечером я позвонила опять в литуаль , меня оператор уверила что они товар передали в доставку, и назвала компанию которая мне товар, я позвонила в эту компанию и в курьерской доставке мне сказали что мой заказ вернули назад в литуаль . После чего начинает с четверга я не согу дозвониться в литуаль вешу на телефоне по 20 минут, на тот адрес куда заказывала товар он закрыт. Такое ощущение что интернет магазин литуаль заблокировал мой номер, я потратила много времени выясняя все это с 23 декабря. Одним словом купила товар заранее чтобы потом потратить кучу времени на выяснение где он находится, за свои деньги мне испортили настроение перед новым годом, я оставила человека без подарка. И еще меня заблокировали, вот так.