4trend
July 2022 •
1
От магазина велберис отправили сюда для подтверждения производственного брака(отказались возвращать без документов из сервиса (самокат новый с коробки не работал). привез 10,07,22 рассказал мастеру ситуацию, попросил сделать заключение от сервисного центра, можно в свободной форме, сказали хорошо завтра позвоните решим вопрос , по итогу на след день звонил раз 6, и в течении недели по несколько раз , не кто нечего не знает каждый отвечает только за себя , а не от лица компании, решить сразу нечего не могут то мастера нет то руководства, и все на след день откладывают, по итогу все уточнил, на 7-8 раз, все все правильно поняли и мне перезвонят не волнуйтесь , прошла неделя (хотя диагностика указана 6 дней) не ответа не привета, опять названиваю говорят ремонт идет полным ходом,ждем батарею, я говорю зачем мне чинить ненужно, говорят что что некто не в курсе о каком то заключении о браке, Бардак полный хаос и анархия , люди сборище ботов, опять песня что все все поняли пошла вторая неделя , с вами свяжутся.. в общем купил сломанный самокат по цене нового, под восстановление , сначала кинул велберис , как клиента, теперь и сервисные центры по стилю 90-х работают . вопрос один если непонимаете что от вас хотят или вы недаете таких документов . ну откажись, я заберу и уеду в независимый сервис зачем портить нервы и настроение, В общем пошла вторая неделя, качели крутят,решения нет ......