MF-Kupe
December 2022 •
1
Отвратительно работает все, что касается работы менеджеров: девушке неторопливы, на связь не выходят, на вопросы точного ответа дать не могут. Заказывали шкаф за 62к, проект прислали через неделю, а не за 3 дня, как обещали, потом с менеджером Ириной связываться пришлось самостоятельно, в продаже товара она, видимо, не заинтересована. О датах доставки, предложенных Ириной, было сказано сразу, что в этот день принять заказ никто не сможет. Дальше тишина… за два дея до ориентировочной даты просто информируют, что вне зависимости от того, когда вы там, дорогие клиенты, можете, заказ вам привезут тогда, когда удобно им. На вопрос, как так? И как будем решать?она просто предложила связаться с курьером и решать свои вопросы с ним. (Вот это сервис в наше время!). Как итог, откровенно устав от безалаберности и безответственности менеджеров, от заказа мы отказались. Но все оказалось не так просто. Ребятки решили это проигнорировать. Внаглую передали заказ курьерской службе, данные сборщику. Пришлось еще с ними беседовать, что заказ уже отменен, и в их услугах не нуждаются. Судя по отзывам других людей, это нормальная работа менеджеров компании, так еще и при доставке, подъеме и сборке клиентов обычно не ждет ничего хорошего. Лучше не тратьте свое время и нервы. Сейчас достаточно богатый мебельный рынок, где на всех этапах работа проходит на достойном уровне
Kopirka
October 2022 •
5
Быстро, грамотно, вежливо